第511篇:車輛救援2010/11/05
前天11/05k晚上21:25快下班之際
收著讓人無言的垃圾
因為垃圾袋SIZE不和
滿出來的垃圾流著噁心的液體
只能用手抓 心裡正OX之際
電話響了!
很猶豫接與不接
結果良心驅使我接起那通重要的電話
電話那頭傳來擔憂的聲音
先生您好你們下班了嗎?我的車燈輛到整台車都沒電發不動
先生您好請問您有保公司險嗎?!0800~........
因為公司險提供免費拖吊/送油/送水/送電的服務
結果...車子是老爸的什麼都不知道
其實當下問是否有保險前我自己內心就已經決定自己親自去幫他解決掉
因為技師都不在師父又有客人要忙
後來趕緊衝進保養場取電壩無言的是第一次看到電壩在充電
旁邊那台也不知道有沒有電~問技師出身的師父這有辦法判斷有沒有電嗎?
(總不能去救援的卻拿著沒用的儀器到現場吧)
師父說這....只能問神明...= =|||
硬著頭皮提著兩台電壩
反正充電那台有最起碼的電量殘餘保障(這是當時心想的最壞打算)
眼看百貨閉店時間要到了
突然想到機車又沒油
真的是很OX~衝到最近的加油站加了點應急的油量
馬上飆去現場(路途一子想到若太慢~客戶真的會被關在勤美的停車場那就麻煩了)
到的時候已經09:45
客戶正跟家人通電話說:來了來了!
詭異的車燈開關在OFF居然還會亮
緊急處理後~都正常了!很開心!
但是還是會怕客戶駕車後還有問題
貼心的提醒:
今明兩天要注意一下如果還有車燈莫名亮的情況~建議回原廠檢修一下
事後客人客氣的要拿錢給我~那時候處理完已經十點~好在來得及讓客戶離開
~加值服務~~照外面行情一次都是200元居多~該賺的沒必要跟錢過意不去
但~還是沒收~我們是純服務~因為想到上次師父去到路救援陪客人到凌晨一點也都沒收錢
(誰說我每次感動後都沒實際作為的~請別再相信沒事實根據的說法了)
最後又搭電梯下樓~真的很不搭~別人都是噴香水去玩的~只有我手上拿的不搭的電壩
什麼使命感我沒時間想~只想讓那客人來得及在百貨閉店前順利離開
回到機車旁~在離開勤美之際
回想起剛剛~一個父親一個小孩~一個公公在那焦急等待
他們既擔憂又溫馨的畫面~
能幫他們順利解決掉~這棘手的問題
自己莫名的笑了一下
真的滿有成就感的!
這令我想到~前年跟家人在高雄觀音山爬完山車也是沒電
家人那糟糕急的心情~又找不到小黃來幫就更急了~
這次能有機會去協助處理~其實滿開心的~
而且又有"限時"搶救的感覺~哈
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