January 5, 2006

推動志工家庭從下一代做起:以台灣桃園縣發展經驗為例

台灣在1991年通過志願服務法後,積極倡導志工精神,但是台灣步入高齡社會,出現少子化現象,父母忙於將子女參加各項補習升學及才藝技能,新一代不懂得群體互動與社區的服務付出,社區參與出現斷層,尤其台灣近年騙術陷阱幾乎草木皆兵,人與人信任感疏離,影響到志願服務推展。
因此,桃園縣積極推動志工家庭,透過資源整合,推出「與愛心有約」系列活動,今年六月開始立即獲得43個學校,二萬六千家庭響應報名參與,7至10月親子開始利用暑假期間從事志工,有效改變下一代行為。其中就整合政府和民間資源的經驗,提出分享。
這一項學童志願服務紮根,初期在1999年曾先選擇幾所小學試辦,成效不錯,獲得家長的贊賞與肯定。因此今年擴大辦理,先徵求志願參與學校與家長,活動目標在三個月內,提升孩子榮譽感與自信心,除了考試第一,作家事與服務別人也可以得到獎勵。這是全國首創全面性試辦愛心志願服務護照,將志願服務往下扎根,尤其鼓勵從作家事開始,再從事社區服務,這項活動經費贊助,特別獲得桃園地區十個國際扶輪社的共同支持。
與愛心有約服務護照,以記點積分制,分成家事參與、校園服務、社區關懷與公益專案等四大項,應用得自學習心理學與社會心理學的原理,採正增強(感謝回饋動作)與逐步養成原理,父母學習有效的家庭管理方式,以減少其子女的反社會行為。
家事服務,例如:洗碗、掃地、整理垃圾、整理廁所、整理房間、拖地板、清洗衣物、整理庭園、餵食寵物、照顧弟妹、陪爺爺奶奶(散步搥背)等,家長採記認證點數。社區關懷例如:擔任服務活動志工、打掃馬路或社區環境、參加社區活動、參觀社福機構、陪同老人聊天或服務、公共場所讓座等。公益專案則由政府和扶輪社共同策劃大型服務活動,讓親子參加,例如有捐書日及親水日等。
活動獎勵分成個人、家庭與學校三部分。學童個人在三個月期間累積服務點數達300點以上,都可以獲得縣政府頒發榮譽狀,且社會服務點數必須佔20%以上。各校服務總點數最多前三名學童及家長並頒贈志工家庭榮譽狀,學校老師熱心參與,也可以獲得政府教育局公開表揚,系統化引導與激勵學童,開始參與家事與關懷服務活動,以促進志願服務之紮根傳承,有效開創志工桃園之願景。

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