社會現象
從事了服務業那麼久了
說看透了人生百態一點也不為過
每天來來去去那麼多客人
有些人看見我們用真心服務就會留下美好的印象
有些人帶著我們應該就必須那麼低下卑微的口氣讓我們怒言以對
其實在我的行業中,也許你只是一個過客而已
說真的,或許你只會進來這麼一次,下次也許不會再經過了
有時,很希望消費者能想想,這些人只是領著一小時幾十元的小小工讀生
當你用不當的態度對待那些領著微薄薪水的小孩時
是否曾想過,這些小孩也是很辛苦的去賺那每一分每一角
有時顧客那無理的要求,變成是給員工一個很大的負擔
我從看過顧客,身上明明有零錢或百元鈔且要拿仟元鈔讓我們找
當我們好心的詢問客人是否有零錢,有些好心的人會直接拿出來
但有些不好的客人會直接回答說「我就是要來換錢的」
其實我很想講一句「錢,也是我們從外面換回來的」
便利商店不是郵局,不是銀行,沒有錢可以換的
客人只是為了想圖一時的方便,卻在不知不覺得讓員工受了委屈
很希望顧客能想想,如果今天那個員工是你的小孩
你是否會用同樣的度去對待呢,是否也會有這無理的要求呢
這就是現今的社會現象,依然將這些員工當成是一種很底層的勞工
用這種不當的態度來滿足個人的一種私慾
是否可以換個角度去看待這些辛苦的員工呢
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只希望
1樓
1樓搶頭香
“私慾“耶~聽起來好可怕><
你是在桃園的哪一間呢?
有時經過桃園~都會想說去你們店裡找你的~
不過喔..桃園那麼大...我又是路痴一個..
我是個好客人喔..還會跟店員說謝謝捏..
呵呵!!
那..為了嘉獎我是好客人..
如果出迪士尼系列的磁鐵時..記得幫我留啊啊啊啊...
2樓
2樓頸推
日月潭風景很棒,看看我的相簿你就知道了!!
3樓
3樓坐沙發
路過留個言喔 也去我那看看吧