工作中的反思
最近的我,似乎蠻容易在工作上發脾氣的,尤其是跟charle作同一個案子的時候,
總覺得他對自己的要求有點鬆散,上班時間使用MSN聊天和忙其他雜事的時間不少,
而遇到工作上的問題時,並不會先行嘗試和分析,直接拿了問題就問人,
把問題丟給別人後,又老愛以質詢和懷疑的態度去反駁對方的論點,頗使人不悅!
(如果覺得對方講的並非正確,那還問幹嘛?!...自己處理不就得了 -___-" )
但是反過來想,當初的我也曾犯過這些錯誤,如果是自己都曾犯過的錯,
那麼在不滿他人的反應時,一方面該自我反省,一方面也得包容對方的錯誤,
想想看:自己該怎麼樣來化解出現歧見甚至有點僵的場面?重要的是把事情處理好!
而不是當下發了脾氣,搞的大家彼此不高興,這樣的作法對人對己都沒好處。
所以對於跟charle合作的這個案子,自己反省的結果,有幾點需要改進:
(1). 克制脾氣,學習如何讓團隊工作能夠運作的更順暢、更有效率,
讓自己和別人同樣都能在案子的處理過程中,有學到東西!
(2). 反省自己的工作態度,看到別人工作不認真,不應該只有嫌惡,也該反省自己
-『我有沒有確實的做好我的工作?』、『我的做事方法對不對?』
做事要有效率!問別人問題前,先問自己 - 『我作了多少功課?我分析過了沒?』
就像呂大告訴過我的:『出了社會,沒人有義務教你什麼,要能自己獨立解決問題!』
(3).跟別人溝通、討論的時候,態度、氣度該怎麼表現?言語的邏輯正不正確?
設法做到『張忠謀 - 給大學生的11個建議』文中所提到的,良好的中文聽說能力,
當聽取別人的敘述時,要有辦法很快的抓到對方談論的重點,快速的消化和分析,
當立場對調,要陳述自己的觀點時,盡量做到有條理、有邏輯,讓對方一聽就懂!
甚至面對他人的質疑,要有胸襟來包容不同的意見,冷靜思考對方觀點有沒有道理,
確實的抓出爭議的問題所在,才是處理事情的關鍵!
PS:
額外一提,今天看到作家吳淡如和某個新聞工作者的抄襲糾紛,姑且不論誰對誰錯,
但看到兩個人一個念EMBA,一個念在職碩班,可以得知的是~這個社會真的非常競爭!
很多人既使工作了,還是會擔心競爭力不夠,因此拼命拿在職學位、證照來武裝自己,
但是既使拿到那些學位or證照,腦袋沒換的話又有什麼用?!
(拿這個抄襲糾紛來說,事件中的兩個主角...處理事情的態度....我覺得蠻糟的!)
不過倒是給我一計當頭棒喝,之前還一直在遲疑一年之後要不要留在這個糟糕的單位?
藉以換取可以念在職學位的機會,或是之後直接跳到業界,再找別的方式轉換跑道。
但看到這事件,讓我有機會仔細思考....我要充實和補強的能力是什麼?想再唸書的目的是什麼?
如果唸書只是換來一張文憑,實際上卻無法升級自己的腦袋和能力的話,那或許只是浪費時間!
~也算是給了自己決定是否繼續唸書的一個參考嘍! :P
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