網拍讓我肝火烈焰~~
大學時期很愛團購買網拍,
而包辦此項業務的就是我司"乳房"朋友 (ㄋㄟㄋㄟ~您辛苦了~ 我不知道買網拍這麼累人)
每次等貨都等上老半天,每次商品都跟照片上略為雷同,
每次拿貨都會罵上老半天,每次聽到要團購還是會"僚"下去 ,(合理懷疑被"乳房"控制了大腦)
前幾天 無聊天的上班日 時間太多 逛了一圈網拍
心頭養養的~~ 但又不好意思麻煩"乳房"朋友 ,
老娘我人生的第一次使用pinks0726購物, (開G阿~~ 我長大了)
買了以下三件
收到貨時 老娘的肝指數 頓時飆升~~ (咻~~嘣~~~)
我給了賣佳評語 如下:『
買家滿意度: [極差] !
意見︰ 我個人覺得有誤導消費者的感覺 每張照片都有"白色"棉T在裡頭,寄來根本沒有"瞎"... (2009-11-08 21:31)
買家滿意度: [極差] !
意見︰ 裙子很薄,很沒價值感!! (2009-11-08 21:33)
買家滿意度: [極差] !
意見︰ 衣服跟照片差很多就算了,質料還薄的個什麼一樣,可以用"透明"來形容,感覺被騙了。 (2009-11-08 21:35)
』
以上還難澆熄我肝上的火~~~ 並且大肆跟梅仔抱怨,叫他放棄購買的念頭
隔天 早上一到公司 看手G一通 接近凌晨整點的無顯示號碼 未接來電 (不在意)
大概早上9~10點 接到一通自稱是"艾ㄦsa"客服詢問商品如何不滿意? (無顯示號碼喔~~)
毛仔言:『可以晚點再打嗎?我現在再忙。』 (星期一 是畢人一星期中唯一感覺還活著的日子)
大概快12點 再一通 無顯示號碼的客服 毛仔言:『 我再打給你們』
客服言:『 好電話就是這一隻』 毛仔言:『哪隻?無顯示 我怎知?』 確定電話後 騷擾結束。
我本想晚上 再好好的跟他說清楚
傍晚7~8點 再再一通 客服言:『陳小姐 你很忙吼?上班上到現在』 (請問關你什麼事?)
毛仔言:『不好意思喔 我現在再運動 我晚點回撥』 (夠客氣ㄅ??)
客服言:『晚點是15分鐘後ㄇ?』 (我真不知道這是什麼"鳥"客服 還給我定時間)
毛仔言:『那15分種後 你再打來!』 (給你方便 你當隨便)
果真15分種後 不多不少剛剛好良辰吉時
真他X 的客服又打來! 好~~ 很好~ 我看你要跟我說啥?
客服言:『 陳小姐~~ 現在可以講電話了ㄇ?』 我『OK』
客服言:『小姐 你的意見上說 黑色外套有白色棉T 那是我們自己搭的商品 是你看錯了?』
我『 所以我說你們有"誤導消費者"的感覺』
客服言:『一件才賣你299 怎麼可能會附上白T 其他照片上也有圍巾 做搭配 怎不可能買衣服還送圍巾ㄅ?小姐? 你第一次買網拍喔!』
(這殺小 客服? 我不懂! 是阿~我是第一次阿 那又怎樣? 被騙活該ㄇ?)
客服言:『而且 外套是黑色的 我們名稱都有寫黑色 商品顏色也是黑色阿 是你沒看清楚』
我『我知道是黑色的阿 (又沒瞎)不是顏色的問題 是照片讓人誤導裡頭有假兩件式的白T阿』
客服言:『如果你不滿意可以退回來給我 我們退錢給你 我們已經賣很多件 只有你有問題』(這是怎樣?)
我『這樣還要花我的運費。我又不想退貨我想留著提醒自己做個"教訓"』
客服言:『小姐? 你去路邊攤買衣服 破了 還是要自己拿去退ㄅ 』(這意思是運費自行吸收是正常的這樣ㄇ?)
我『我不想退貨 我討厭麻煩 我想留著給自己一個"教訓"』
客服言:『還有我們裙子 就是一般的牛仔布為何會薄 (這個問我?) 還有那件西裝式大衣不會透明阿!你為何會說透明?小姐我們都很低價在賣(這意思是布料不會用多好的意思ㄇ?)一件才賣你299 你不喜歡可以退貨』
我『不是咖啡色部分透明是假兩件式 白色部分很透明 我不想退貨 為什麼一直要我退貨?就是一件299 我才想花錢買個"教訓"』
客服言:『小姐你很奇怪ㄝ 不滿意又不退貨 是怎樣 (這是要跟我幹架了ㄇ?)那件是秋冬天穿的阿 本來就是設計薄的』
我『...是要我冬天穿那個?? 我再說一次 我不想退貨 你才奇怪ㄅ?』
(剛去看了一下那件衣服的名稱是"韓版冬裝T恤牛仔裙球鞋毛襪圍巾假二件連帽二用休閒大衣西裝外套")
"名稱長的很"ㄍㄟ掰" 但是我眼睛有問題 還是客服"ㄍㄟ肖" 我只看到"冬" 還是說看到"冬"要自己聯想"秋"這樣?
客服言:『 小姐 現在不想退貨!!那你又不滿意 這要我怎麼處裡?你這樣我要去告"雅虎"』 (哈~~~瞎透了)
我『我本來就沒有說過我要退貨 也沒想過要你們處裡 小姐!! 你現在口氣是想跟我吵架是不是? 你趕快去告 最好鬧大一點 』 (掛!!)
(怒!!!!想威脅我 老娘我很想"紅" 最好鬧到"東森"來採訪我)
等我回家開電腦 想好好說個清楚 (有圖片和商品再挺我)
我已看到:『
賣家滿意度: [極差] !
意見︰ 您好:此款是黑色外套。標是也是寫格紋外套。商品資訊也是寫黑色。請水水確認,請勿未經溝通而直接給予不公平評價,賣場將以相同評價回應,期待您善意回應,請確認以避免造成更大誤會~ (2009-11-08 23:46)
賣家滿意度: [極差] !
意見︰ 此款裙子是牛仔裙,是一般牛仔裙厚度,請問水水為何說很薄? 請確認。若對商品有任何問題歡迎撥打客服專線客服人員都很樂意為您服務。 (2009-11-08 23:48)
賣家滿意度: [極差] !
意見︰ 賣場有完善售後服務,若果真對商品有任何問題歡迎撥打客服專線客服人員都很樂意為您服務,請勿未經溝通直接給予不公平評價,為避免造成更大誤會賣場將以相同評價回應,期待您善意回應~ (2009-11-08 23:52)
意見︰ 客服人員致電給您無人接聽,水水看錯商品資訊(賣場並無註明有白色連帽上衣,也沒有註明是二件)是水水看錯了,賣場並無過失,若水水對商品覺得不適合或有任何問題都歡迎來電客服,請勿直接給予誤會評價,請盡快確認以避免造成更大誤會~ (2009-11-09 00:10)
意見︰ 賣場今日已去電給您三次,一再對買家提出善意回應,買家一再刁難並懷疑為同業。若水水果真對商品不滿意為何不退費(我們也表明願意幫水水吸收運費)我們寧願水水消費滿意也不願意做一筆雙方不開心的生意。 (2009-11-09 20:37)
意見︰ 買家對商品的評語都是無理的。賣場也註明是黑色外套買家偏要說有附白色帽T、牛仔裙是一般牛仔布料是正常布料買家偏要說偏薄、外套沒有薄到透明買家卻硬要說透明。買家故意攻擊賣家,一再刁難實在無法處理。只好請求相關單位協助處理~ (2009-11-09 20:37)
』
我回『
買家滿意度: [極差] !
意見︰ 難道想留著商品做個"教訓"這樣不行嘛? 賣家打來的時間"皆"是上班時間和上課時間,不知是誰"刁難"誰? "透明"為白色部份,請知悉,卸卸! (2009-11-09 21:03)
意見︰ 那我只能說此商家的牛仔布跟我的內搭褲一樣"厚",對於賣的"客服"小的不敢領教,卸卸! (2009-11-09 20:58)
意見︰ 為何一再要買家寄回商品代表解決問題, 我就想要留著商品做個"教訓"不行嘛? 為何要揚言"告雅虎??" 這個"雅虎又有關係了",請賣家可以不要用如此"高昂"的語調溝通,我會"嚇"的不知該怎麼清楚"溝通",卸卸! (2009-11-09 20:55)
』
得到的回應是『
回覆︰ 買家為同業,賣家不願在多做回應,將請相關單位協助處理~ (2009-11-09 20:59)
回覆︰ 買家一再攻擊賣場並給予不實評價,我們己請相關單位協助處理,對於您的回應將不再做任何回應~感謝您 (2009-11-09 21:00)
』
他說我是同業真是瞎透了 惡劣至極 糟!糟!糟!
老娘我就等"相關單位"來跟我回應,但等到是那家態度惡劣的網拍老闆打來了(約晚上九點半左右)
以非常低的姿態再處裡這件事情,
但 我『我不想說了~我才跟你們說溝通一次~回來看到就是"負評" 那小姐態度又差 是再跟我大聲什麼意思的 電話上也沒跟我說運費會吸收 還跟我舉什麼路邊攤的例 官方話是用"打"的是ㄅ~』
那老闆以臉都貼到地板的姿態說 負評 對她們的影響很大之類的
我『我不也得到負評 一來一往很公平 別再打給我 這樣騷擾到我了』
那老闆說願意幫我改回來
我『我沒差~ 而且我不會再買網拍了 我嚇死了』
最後 老闆說我這案件他現在個人處裡 如果我有想退貨又換貨的情形可以打他的專屬電話
cow~~~~ 現在是怎樣~ 到底 (我的語言能力是退化了ㄇ?怎麼說不清楚 真氣餒~~)
我『 我真的不想退貨 換貨的 還有 別再打電話給我 我真的不是同業 是很普通的消費者』
終
老闆的態度 讓我把評價改回來了 變"普通"
(一方面是我心腸就是軟 另一方面他們會騷擾我)
但我決定公開 希望我的朋友們 別被騙了 那評價 僅供參考 就好 買東西還是看實品比較實在
瞎透了~~~昨天~

1樓
1樓搶頭香
Sealed
Sealed
2樓
2樓頸推
我一向不愛在網路上買衣服,也是喜歡
見實品
3樓
3樓坐沙發
喔~~第一次看到你寫那麼多~~
可見你一定氣炸啦~~
別生氣啦~~就當作一次經驗嘍~~
4樓
福樓
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