May 1, 2013

台灣大哥大電銷客服人員...嘖嘖

去年11月接到了台灣客服人員推銷手機門號~
是個男的~
他說我現在的門號0929手機費率太高~
他推銷的這支0956好處多多....
重點~我問他那我現在這支0929怎麼辦~
心想:我不會笨到因為他這支好~我就又綁了一個約~而且本來就有意要在辦亞太了~
因為網內互打免錢~身邊常打的人也都有亞太~
他說~他會把兩個門號帳單合併~把0929月租費歸0~只要不使用就不會有任何費用產生~
ok~於是我就爽快的答應他了~
問題來了~帳單都是月底寄來的~
我11月底收到~帳單合併了~
0929月租費沒有歸0~
我就又打去找那位專員~
他說下個月就不會了~~ok~
12月底到了~~帳單來了~月租費還是沒有歸0阿~~
我就又打去找那位專員~~
奇怪的事情來了~~~他主管說他因為家裡有事開始休長假~~~
我把事情講過一次給他主管知道~
他主管說因為我是他的客戶~是由他負責的~
所以還是要等他回來我在跟他本人講~
他回來再請他跟我連絡~
不過他會先存800元在台灣大哥大~
0929月租費是200多~等於我三個月0929不用繳~我說好~
心想~主管人真好~讚
直到前幾天~想想也該回來上班了吧~
於是我就又打去找那位專員~~
不爽的事情來了~~
接的客服人員都說等一下會請他回撥給妳~
時間一分一秒的過去~沒打就是沒打~
我就又回撥一次~
一樣的話又再說一次~
或是問我有什麼問題也可以跟我說阿~
我又說了一次~
然後回答是~我們月租費歸0是要等到合約到期後才能幫妳用~
我就說~但他那時就不是這樣跟我說的阿~
如果那時他是這樣跟我說的話~
我就不會跟他辦0956了吼~
我又不是空a~
想說既然他都這樣跟我說了~
一定是有辦法的阿~
我只是個消費者~哪瞭的了那麼多妳們的作業程序阿~
之後又說不然我請我們主管回撥給妳~
得到的結果也是一樣~
事情根本沒有辦法解決~
我開始火了~~覺得你們就是為了業績~什麼話都講的出來~
我要找那位專員還說他還在休假~
你們根本就是不敢讓他來接嘛~
休假勒~什麼工作可以讓你休好幾個月的阿~有這種員工早fire了吧~
我就直接跟主管說~你就直接說我要等到合約到期才能改就好啦~
但我一定是停掉了~我要那麼多門號來幹麼~
不過我也不會在相信你們這些電銷客服人員的話了~掛......
真是氣死我了~居然被騙~
害我又多了一個門號要繳~
只能當是花錢買個經驗~
真的..........................誠心建議..............................電銷別理他..........................有需要直接去門市辦理也比較清楚.................
經過這次~~~~~~~~~~~~~我不會再笨了~~~~~~~~~~哼哼!!


















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Personal Category: Uncategorized Articles Topic: feeling / personal / murmur
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  • 1樓

    1樓搶頭香

    謝謝,受教嘍。
    精美禮品送完即止
    Line帳號 Lvmiss.。com
    佭佈伤仿仚

  • schultha3nn6 at October 5, 2013 06:11 AM comment | Homepage | prosecute
  • 2樓

    2樓頸推

    很熱鬧的地方,互訪一下,增進感情!
    精美禮品送完即止
    Line帳戶 Lv333。com
    匸傃哬刷侃

  • roderiy3kiwd at October 8, 2013 08:38 AM comment | Homepage | prosecute
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