0821
天氣這麼乾
手背裂了
腳跟裂了一條小血縫
嘴角也即將裂掉
所以是怎樣
整個人都裂成兩半就好了呀
今天研究了一下作生意的事情
因為昨天突然想通了一些訣竅
接著運用到今天的應對進退上面
果然有點進步
之前我太在意顧客 也不懂得有點距離
這尺寸的拿捏 算是很微妙
當了20幾年的消費者
突然要變成另一個角度 來看待購買這件事情
變的不是那樣容易 雖然說Consumer behavior & Services Marketing
念的很容易 報告也多做了好幾份
但是現實生活中畢竟不是那麼簡單
我自己算是一個買東西很乾脆的人
喜歡就不會猶豫太久 連點菜都很快 我會在一分鐘之內決定好我到底想吃什麼 (雖然跟我吃飯速度成反比)
是後來漸漸察覺 原來並不是每個人都是這麼衝動型
有很多人買東西會看很久 點菜會需要等WAITRESS 來問第三次的時候再點
才發現真的大家都很不一樣
所以更要知道的是要學會很快就辨識出客人的類型
溫吞或是急性子
然後有適當的拿捏技巧 距離或者講話的語氣技巧
還有就是對產品熟晰度 以及對自己的東西信心在哪裡
但是絕對原則上不做一個強迫客人買東西的人 這種沒品的事情我不做
盡量做到雙方都很高興 是最好的Purchasing experience
如果有成就感 也不會覺得工作累 賓主盡歡是最棒的
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