August 28, 2013

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發問者:     匿名
發問時間:    2009-07-20 10:56:52
解決時間:    2009-07-29 11:05:25
解答贈點:    5 ( 共有 0 人贊助 )
回答:    4 評論: 0 意見: 1
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1.全聯福利中心收銀機清點金額短少要收銀員自己賠,那溢收金額該如何處理?納入正職員工口袋嗎?
2.資深員工可以借收銀機的錢嗎?
3.新進員工該如何知道工作上正確處理作法,是公司有做教育訓練還是靠資深員工說了就算,沒有SOP(作業流程)嗎?
~以上煩請解答~
2009-07-20 16:04:50 補充
收銀機清點金額(不論多少錢)短少都要收銀員自己賠
新進員工操作收銀機並不熟手,過程中Key in錯誤不談,多少會找錯錢,我相信此過程中溢收及短少情形都會有(只有賠錢告知),但機台並未紀錄,溢收款項從何而去呢?
2009-07-24 09:13:18 補充
所以綜合諸位意見及實際作法,對於溢收短少金額,全聯會因店經理不同會有不同作法
作法一:
通常多的辦公室人員會留起來,看看交情好的話或者是好的公平的店家就會用溢收幫員工賠。
作法二:
溢收公司會先收在金庫會做紀錄...(有作紀錄喔)
如果哪天站機又少錢就會先從你之前多的錢來補...至少我這間是這樣做
作法三:
都是要賠要給金庫,除非是幾十塊錢還會看你可憐幫你賠,因店而異!

遇到好的店經理就到美好天地 ,那不好的就下地獄 哇勒!!!!
所以是因店而異,因該是說因人而異無統一作法囉?
不知總公司有沒有明定處理流程?

最佳解答發問者自選
 
回答者:    yUeh瑛)),, ( 初學者 5 級 )
回答時間:    2009-07-22 01:35:25
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全聯福利中心收銀機
1.全聯福利中心收銀機清點金額短少要收銀員自己賠,那溢收金額該如何處理?納入正職員工口袋嗎?

ANS:通常多的辦公室人員會留起來,看看交情好的話或者是好的公平的店家就會用溢收幫員工賠。至於會不會納入正職員工口袋就要看你的觀察做久了就會知道情形每家店有每家店好的壞的地方請你自己評估嘍!

2.資深員工可以借收銀機的錢嗎?

ANS:我認為有借有還啦!因為有時候辦公室人員要買每個月拜拜的不就是會先跟機台借到錢?還有經理會打一些有的沒的(調帳)記得要跟辦公室要就對了。這很難說,因為你的問題不知是資深員工偷你的錢還是怎麼樣?

3.新進員工該如何知道工作上正確處理作法,是公司有做教育訓練還是靠資深員工說了就算,沒有SOP(作業流程)嗎?

ANS:公司還是會有教育訓練,我以曾是員工身分告訴你,我是過了半年才去的,因為要經理的批准。不過她怕上面會問,所以終究還是讓我去考了,做久了有些事情你會慢慢了解的。
那麼現在的你當然是給資深員工教嘍!通常進去都是這樣子的,所以你有不懂的就要多多問資深員工。

針對你的補充:沒錯!不管多少都要流進金庫,就算是不小心KEY錯少500百多500百都是要賠要給金庫,所有全聯人都是這樣過來的,或許你會覺得我這樣說很矛盾,因為資深員工或經理會告訴你,這筆數目太大除非是幾十塊錢還會看你可憐幫你賠,因店而異!

祝你工作愉快!
參考資料
脫離無厘頭公司的我
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