The Rules of Work辨識關鍵時刻和事件
眼鏡蛇的攻擊力強勁,毒液劇毒無比,而且精力旺盛。但你會經常看到眼鏡蛇發動攻擊嗎?很少吧,因為牠們會把攻擊力和精力,放在:
●適當的時機
●有意義的行動
●有好處的行動
●有幫助的行動
●有必要的行動
●重要時刻
牠們總是處在危急或需要奪取食物時才發動攻擊,其餘時間,你根本不知道牠們藏匿在那裡。牠們甚至會偽裝自己,讓自己看來不像眼鏡蛇,除非有必要,否則牠們不會輕易展現兩頰旁風帽似的眼鏡蛇特徵。你也要變成一隻眼鏡蛇,除非有必要,否則不要浪費能量和精力隨便出擊。因此,你必須界定時刻和事件的重要性──然後奮力出擊!
眼鏡蛇的關鍵時刻和事件很容易辨認──威脅和飢餓。而你的是什麼?我想並不容易辨認。徹夜未眠只為了做出一份給幾個同事看的報告,但他們對內容通常過目即忘,這種得分不會太多的事,絕不是你的關鍵事件。你要耐心等待,直到要做一份直達部門最高階主管的大報告時,就需要如同眼鏡蛇般發動全面的攻擊。
當然,許多人會等待關鍵時刻的來臨──公司的舞會、大型的展覽會、貴賓訪問──機會終於到來,但他們卻弄得一團亂,不是喝醉酒有失身份和分寸,就是因為病倒或遲到,或沒把褲子的拉鍊拉好,或穿著緊身衣,卻把它塞進燈籠褲裡。
這是關鍵事件嗎?關鍵事件指的是一次完美的演出,做出對的事,讓人感到印象深刻。如果表現失常,你就容易被遺忘,或讓人產生負面印象。
你不會表現失常,因為你懂得界定關鍵時刻和事件,並全力以赴,就如同眼鏡蛇會在適當時機發動攻擊一樣。
作者:理查‧譚普勒(Richard Templar)
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