低頭的成長
低頭的成長
最近在工作的時候
遇見一位氣焰很囂張的前輩
說在處理事情的時候
心情不被影響是很難的
雖然 我很努力的去調整
覺得多多少少會有一點
因為我不想因為她的情緒
影響服務個案時 個案的權益
一方面也是因為我們單位到她社區長官的反應她的不是
她非常氣焰囂張的態度 處理事情
讓我無法在醫療及社區上取得一個共識
雖然她好像原本就這樣處理事情
但是 我反觀了很久
突然覺得她好可悲唷 她的案主也好可悲唷
也許後來事情達到她想要的目的
但是卻不能稱之為圓融
社工界還漫狹小的
工作壓力很大是一定的
因為人的複雜及多重性無可避免
難免造就了複雜的心情及壓力
可是案主的立場 社工員的立場 機構的立場
我們如果不能取得一個平衡及體諒
那如何感受到案主的需要
我突然發現 若是達到處遇目的又能處理圓融 才是高深阿
那天 去聽演講的時候
有一位社工 說了一句溫柔而有力量的話
做社工 要有溫暖的心 跟理性的頭腦
我想 我越來越懂得 溫柔而堅定的 涵義了
我要加油
夥伴們 共勉之
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Personal Category: 大醫院小社工
Topic: feeling
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