今天是我進X 鐵工作的第一週
目前還是在見習階段
要到各處室見習後才能確定之後的工作項目



主要的工作有票房.進.出口.資訊.服務台
其中最有挑戰性的是票房和資訊
票房要頭腦清楚,背車次表,數學要好因為要找錢,還要快速分辨真偽鈔
收到假鈔或找錯錢就要自己賠摟 -.-

資訊的話要會看大盤算時間,在兼播音
講話速度要適中並且柔順

進口就簡單多了,見習一小時後基本的障礙排除就會很上手了
,算是最簡單的工作,人人搶著要做的項目,唯一的缺點腳會很酸@@



原本今天到補票去見習,才去一陣子就被叫到服務台
在服務台要十項全能,旅客會問很多問題,通常是給比較資深的員工去
因為有大姐請假人手不夠,結果老大竟然要我這幾天去見習,星期日自己上陣

太恐怖了@@
雖然只要接接電話,旅客諮詢,算是很輕鬆的工作
不過老大也太大膽了
要我一個新人在星期日的大日子,獨當一面
只能說他太看的起我了>"<


下午的時候有一位前輩大姐
再看排班表 看到我的名字在服務台 而且又只有我一個
大驚了一下 直問廖婕妤是誰@@
看到我的時候就說 哇~~你才來幾天就可以單獨在服務台了喔!!!(微酸的口氣)
害我不知所措
拜託這是老大排的阿
又不是我厚臉皮要來的
囧~
害我心情揪了一下
不開心

其實這算是不錯的工作(還是有一個"不"字)
因為算是一種服務業
要面對旅客 不管是好的壞的都要忍耐 並笑臉迎人
就算是歐客 也不能跟他起爭執 因為會被客訴 被客訴就會影響考績摟
所以要自己調適心情


還好之前有在佐丹奴訓練過 還可以適應這種半服務業的工作
希望見習各單位時能快快上手 才不會被看輕摟~~

加油加油!!!

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