本人從事「文書作業」演講多年，如機關團體邀請本人前往有關「文書作業」相關報告，可先以電郵聯繫，我的電郵是：chhsia1113@yahoo.com.tw。
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　　本人服務公職多年，從最基層的科員作起，擔任過文書、資訊、研考及法制單位的主管，也擔任過國會聯絡人；民國94年9月，以簡任13職等首席參事任內退休。

乙炔燈
　　近日，在一家餐廳用餐，餐後參觀老闆蒐集的古董；其中，有一個銅製照明工具，稱為「乙炔燈」。以前，九份人家必備這種器具，除用以採礦外；晚上停電時，可充當臨時照明之用。
　　其實，乙炔燈並不是「燈」，而是由噴嘴噴出火，類似蠟燭，九份人稱為「磺火」，其名稱比較貼近實物。「乙炔燈」上端有掛鉤，主體分上、下兩層，上層裝水，下層放磺石(calcium carbide)，上下層間有活門控制水量，磺石遇水會產生可燃的乙炔氣(acetylene)，在下層噴嘴點火，即可燃燒；由於乙炔氣需氧助燃，從燃燒旺盛與否？可推知坑道內的氧氣量？礦工看到火將熄，趕緊逃離坑道，故「乙炔燈」又稱「救命燈」。

小確幸
　　「小確幸」一詞，出自日本作家村上春樹的隨筆，意即微小而確實的幸福，原指生活中稍縱即逝的美好之事（註一）。如今，有些年輕人把它定為追尋的目標。
　　不少「公務新鮮人」上過我的課，曾詢問選擇公職的動機，有人說：只是追求「小確幸」而已。去年7月，本人貼了「想當公務員」乙文（註二），有幾位網友回應：當公務員不就是只圖穩穩當當、平安退休嗎？或許這就是大家所認知的「小確幸」。

102年身障特考公文用語
 

（C）1 下列選項何者與喜慶最有關聯？（A）華燈初上 （B）燈紅酒綠 （C）張燈結彩 （D）燈火通明 

條項款目
　　最近，有網友提問「條、項、款、目」的寫法及唸法，又看到許多文件的標號，至為紛歧，有撰文釐清之必要。
　　「條、項、款、目」的區分，常因文件屬性而有不同表示，但只要維持一致，讓人看得清楚，如何標號？無關宏旨；但同一文件的標號，有時一種形式，有時另一種形式；有時這樣唸，有時那樣讀，就不妥適！

通報的作法
　　最近，有幾位網友提問「通報」相關事項；再以，常見業界將該使用通報者，而以「公告」行之，即使本人所在的社區，管委會有宣布周知時，亦採「公告」之名。
　　依《公文程式條例》第2條對「公告」的解釋：「各機關對公眾有所宣布時用之。」法律既有明文定義，「公告」的發文者應為政府機關，受文者應為不特定的公眾，業界實應避用「公告」之名，而可採「通報」、「通知」、「書函」等公文書之名。

化作春泥更護花
　　退休後，養成每天游泳習慣。游泳之前，到社區登山步道清掃樹葉，一則作為暖身運動，一則培養愉快心情（註一）。
　　步道種有一排油桐樹，不知多少棵，有的高達十公尺，有的尚在茁壯之中。每年桐樹都在五月初開花（註二），今年氣候偏暖，三月底已現花跡，如今花正怒放，登上小山坡，風過花落、宛如飄雪，稍待片刻，花朵滿地，恰似舖上一片白錦，煞是美麗！

社會變遷中的公文
　　社會學論及「社會變遷」，總會提到器物、制度及觀念的變遷。一般而言，器物變遷最為明顯；制度變遷則隨之而動；觀念變遷最為遲緩，也不易察解。以上三項變遷要配合得當，才不會產生「失調」現象。
　　自從電腦取代紙筆為書寫工具後，公文製作與處理產生了重大變革。早年，為避免手寫可能造成的偽造而定的規範，都在近年內逐一修訂；進而為「兼顧電腦作業平臺屬性」（註一），相繼修正《中央法規標準法》、《公文程式條例》、《檔案法》、《文書處理手冊》、《文書及檔案管理電腦化作業規範》等。這些制度上的建構，無非是因應電腦時代的來臨。

擬字釋析
　　擬，音「ㄋㄧˇ」，當動詞用，即摹仿、打算、起草及預計之意。作文裡有所謂「擬人化」，就是摹仿人的情結來寫作，近日網路瘋傳一篇「如果我是老鼠」的作文，就是要用「擬人化」方式表達（註一）。
　　公文雖無「擬人化」的寫法，但「擬」字運用卻是非常廣泛。即以《文書處理手冊》為例，就有：擬判、擬辦、擬發（打算之意）、擬稿、撰擬、草擬（起草之意）、擬訂、擬具、擬有（預計之意）等語。

102年關務特考公文用語試題
 

（A）46公文寫作時，「請轉知所屬照辦」應置於何處？（A）主旨 （B）說明 （C）辦法 （D）建議 

定與訂
　　定與訂，音同意近。定，可作名詞、形容詞、動詞及副詞；訂，僅作動詞用。當動詞的定與訂，有許多雷同之處，某些情況還可互用，因而造成不少困擾。
　　定的部首為「宀」，此部首的字，有傾向穩當、確切的意涵，如：宅、守、安、宜、寧、實……等；當動詞的「定」，有「凝固、確立、預約、裁決」之意，例如：定神、定規、定期、定罪。「訂」的部首為「言」，從「言」的字，大都與說話有關，如：討、訪、訴、誇、諷、謂……等；「訂」有「協商、修改、預約、釘住」之意，例如：訂婚、訂正、訂貨、裝訂。

暨字釋析
　　暨，音「ㄐㄧˋ」，可作名詞、動詞及連接詞。
　　暨當名詞時，「邊界」之意，《尚書．禹貢篇》：「朔南暨，身教迄於四海」；當動詞時，「到達」之意，如：「東暨于海」、「自古暨今」；當連接詞時，「與、及」之意，《史紀．秦始皇本紀》：「東至海暨朝鮮。」

貂山古道
　　貂山古道，是去（101）年新北市政府規劃的6條登山步道之一，意在登高賞秋，作一次人文之旅。
　　許多人把「貂山古道」，誤以為是「淡蘭古道」（註一）的中段。其實，它是明治31年（西元1898年），在九份樹梅山區發現黃金之後，從牡丹沿山開闢的山路，方便九份、雙溪兩地採礦、行人及商旅的往來。

潁考案
　　經國先生過世前一年，有一項重大政策，就是開放老兵返鄉探親，打破當時不妥協、不接觸、不談判的三不政策。從此以後，開啟了兩岸「老死不相往來」的僵局，這項政策的名稱，就叫做「潁考案」。
　　多年以後，馬總統方才透露，案名是他源自《左傳•鄭伯克段于鄢》的歷史典故。按春秋時代，鄭莊公不為母親姜氏所喜，而溺愛幼子共叔段；後來，共叔段謀反，為莊公所敗，莊公幽禁姜氏，並發誓「不及黃泉，無相見也」。既而悔之，但君無戲言，如何解套？乃經潁考叔巧思安排，挖地及泉，母子在地道相見，和好如初，化解一場人倫悲劇。是以，馬總統用這個親人團聚的歷史典故，作為大陸探親專案的案名。

咀嚼一下
　　咀，音「ㄐㄩˇ」；嚼，音「ㄐㄩㄝˊ」。咀嚼，用牙齒磨碎食物；引申為對事物反覆體會，韓愈《進學解》有：「沉浸醲郁，含英咀華」一語，就是「咀嚼書籍的濃郁馨香、精英芳華」之意。
　　公文不像作文，無須優美辭藻，沒有弦外之音，自然不必反覆咀嚼、體會寓意；惟公文講究精準，不妥的用詞、過多的謬誤，都會造成困擾，損傷機關形象。所以，民國99年1月22日修正《文書處理手冊》，特別在第16點第2項，增加：「敘述事實或引述人名、地名、物名、日期、數字、法規條文及有關解釋等，應詳加核對，避免錯漏。」1款，用意在於擬稿時，對所列項目應特予核對，以免錯誤或遺漏（註一）。