March 12, 2009

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作者 sagax (心中只有劉小美) 看板 wretch
標題 Re: [憤怒] 我決定搬家
時間 Thu Mar 12 16:00:17 2009
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哈囉


我剛剛有得到回覆了 , 跟您說明一下


目前VIP與未登入規則的關係是



1. 自最後一次登入起算,若180天未登入,則帳號失效

2. 若會員身為VIP,則雖已180天未登入,但因VIP身分,故帳號不會失效
 (在VIP到期前均可登入)

3. 上述2.之情況,待其VIP到期,則帳號立即因已超過180天未登入而失效
(所以不是VIP到期後再算180天,而是當他一不是VIP,就失去VIP的保護傘,
系統檢查他已經180天沒登入就會立即讓帳號失效)


所以是180天未登入基本上會刪帳號 但因為還是VIP所以不會被刪
但若一直沒登入的話 , 在VIP期間沒登入的日子也會算在180天內
所以在VIP結束前還是必須要去登入一下



該帳號最後登入時間2007-06-12 20:30:22 刪除時間 2008-09-22 15:20:47


所以基本上 沒有違反規則

(2008/7/27VIP到期後 , 往前檢查他之前多久沒登入 , 若超過180天就會清除
中間有一段時間2007年因為雅虎與無名帳號整合的流程 , 保留一段時間不去刪除
180天未登入的帳號 , 要等他們來做帳號整合 , 所以看起來會比180天長)

但是值得檢討的地方是 當初在你們寫信的時候 , 客服人員應該就要告知你們
申請永久保留 , 這樣就不會有什麼180天的問題

因此這部份是我覺得客服處理上有問題的地方 , 我也已經寫信給客服人員請他們注意

(還是當初你們寫的不是客服信 , 是寫到其他工作信箱?)




不過帳號一經刪除後 , 資料庫就不會有備份資料
因此我們沒辦法替您再把資料救回來:(



因為溝通上的誤會 , 造成你們的損失與不愉快 , 要向你們說聲抱歉

雖然我沒辦法幫你們救回資料 , 但是我想還是要向你們說明原委讓你們瞭解一下

我會再想辦法提醒大家關於VIP與未登入規則之間的關係

希望日後不要再造成這樣的遺憾



--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 203.83.216.112
※ 編輯: sagax 來自: 203.83.216.112 (03/12 16:05)
推 ponpia:6/22就是他出車禍那天.在醫院撐了一個月後過世的... 03/12 16:03
→ ponpia:9/22東西不見 我申請帳號回來 剛好180天 真有效率... 03/12 16:03
→ sagax:不好意思我有再說明了一下關於該帳號未登入的期間 03/12 16:06
→ sagax:清除帳號都是系統進行 所以是系統去計算時間的 :( 03/12 16:08
推 ponpia:沒關係.都過去了.今天這樣也算是有個交代.你也辛苦(拍) 03/12 16:17
推 BigCat:pon 說好就好了,我前面那篇幹翻天的也修掉情緒字眼了 03/12 16:22
→ BigCat:雖然不願意為難基層,不過對無名的一些作法還是很憤怒 03/12 16:22
→ BigCat:的確你也辛苦了,感謝幫忙 03/12 16:22
→ sagax:真抱歉 我能做的只有瞭解case還有跟你們說明而已 03/12 16:23
→ sagax:沒有幫上忙我也覺得很遺憾:( 03/12 16:23

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Personal Category: Uncategorized Articles Topic: feeling / personal / murmur
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Reply
  • 1樓

    1樓搶頭香

    哢俗凿

    謝謝,受教嘍。
    台北正妹-按摩-油壓-外出-S-個人服務-電話O973-616-674即時ytw6969@yahoo.com.tw

    劺伜

  • at May 9, 2012 04:48 PM comment
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