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April 29, 2008

學習崩壞之贏得信任



  前面的文章放了一些學生的狀況,著實讓許多人大吃一驚,也開始懷疑:這樣的孩子有機會可以改變嗎?
  有的!當然有機會,但是需要學校與家庭共同合作,缺一不可!
  學生在學校的時間長達九個鐘頭,因此許多家長會認為學校當然要負起教育的責任,但如果用簡單的二分法的話,是不是剩下的十五個鐘頭該由家長負責?
  不論是學校或是家庭,目前最常遇到的狀況就是:不知道該如何跟孩子溝通,甚至是孩子不願意溝通。
  這時候成年人必須捫心自問一下:「究竟我花了多久的時間在溝通上面?」
  一天?兩天?一個星期?一個月?還是一年?
  如果一次就可以進入孩子的內心世界,那無非是上天保佑加上奇蹟出現,依照阿倫的經驗,平均大約要一年以上才有辦法,甚至可能國中三年畢業,學生都不見得願意透露出絲毫的內在感受。
  舉個例子,阿嬌是阿倫班上不願意打開心防的小女生,偏偏每天又將困擾寫在臉上,身為教師很難不替她擔心,但無論運用多少技巧,得到的答案永遠都是:「沒事!」
  怎麼可能會沒事!在無法處碰內心世界那塊的困境下,阿倫用了一個很沒效率的方式──每天至少找一節下課跟她在連接走廊上發呆,發呆的意思就是什麼事也沒做、什麼話也沒說,就是這樣靜靜的望著遠方,望啊望!從夏天望到了冬天,從短袖望到了長袖,再從冬天望到了夏天,長袖也再度換回了短袖,就在第二度穿上了外套的同時,阿嬌卻脫下了內心的武裝,阿倫在一年半的發呆之後,換來了阿嬌的信任。
  究竟是因為阿嬌被感動,還是嫌阿倫煩只好溝通,到現在也說不出一個準來,但至少這樣的行為是可能出現轉機的。


如何贏得信任

  許多人都會希望成為孩子的朋友,然後就能夠敞開心防的打成一片。但在阿倫心中卻很清楚一件事情:我沒有辦法成為學生的朋友,畢竟我的身分是教師。阿倫可以放下身段與學生討論事情,也可以跟學生玩在一起,但是放學後阿倫會去找自己的朋友出去,而不是學生。
  既然自己知道身分有別,學生當然也能感受到教師、家長與朋友間的差異,在溝通的同時,學生自然也會以他們的眼光打量成年人,因此,成年人認為的溝通方式,對於孩子而言根本不算是溝通,充其量是責備或訓話罷了。
  阿倫很愛講道理,但學生很少認為是在挨罵的,原因在於:阿倫實在很不像教師。既然不像教師,自然少了威權感,在溝通上便能順利許多,但這也不代表學生可以肆無忌憚的爬到頭上,因為畢竟阿倫是長輩,該有的尊重還是必須遵守的。
  但成年人很難放下權威來捍衛尊嚴,最常用的開場白就是:「告訴我,你在想什麼?」
  「……」
  然後內容不是:「你該怎麼怎麼」、就是「你這樣就如何如何」,只要一出現這類的言詞,孩子馬上會認為自己在被唸,就如同是唐三藏的緊箍咒一般,只會讓人頭痛,卻無法使人改過。
  成年人會碎碎唸不停的理由通常是孩子不聽話,但夫妻間都可能會因為彼此價值觀不同而產生爭執,更何況是未成熟的孩子?每個成年人在年輕的時候,或多或少都抱怨過自己不被了解,也不滿自己不受尊重,這是因為成年人的標準和孩子不相同,成年人往往用現在的價值觀去衡量孩子的行為,很少用自己十幾二十年前的標準作評斷,最常出現的情形就是成年人會說:「你要用功一點!」但讀書已經讀到很煩的孩子就會不高興:「我已經很拚命的唸書了,幹麻還要嫌我不用功。」其中的差異就在於標準的不一。
  若是回想一下自己求學階段,誰不曾偷懶不唸書過?既然如此,成年人就該還給孩子同樣的空間,試著從自己過往的經驗解讀孩子的心思,讓孩子明瞭他是被了解的,這份相知更能拉近彼此的距離,久了,師長與父母自然能得到孩子的信任,孩子也能解讀師長與父母的心思,溝通障礙自然迎刃而解。


溝通首重傾聽

  在與孩子溝通的過程中,阿倫發現時間點很重要,在適當的時機問學生:「你怎麼了?」學生很容易將心事一股腦兒的全部發洩,在學生滔滔不絕的同時,阿倫往往很少發表意見,大多數的時間都只是默默的傾聽。
  傾聽是件需要時間與耐心的事情,要成年人完全不在中途插嘴其實是頗有難度的,畢竟每個人都是很自我中心的,表面上成年人都是為了孩子著想,其實是卻執著在自己的觀點和價值判斷上。
  傾聽時的回應格外需要注意,當孩子願意開始講些事情時,很多時候都帶有種試探的意味,因此,成年人一個表情、一個聲調,甚至是用詞遣字稍有不對,孩子就會耿耿於懷,當一點一滴累積後,可能就是整個封閉起來了。
  但只要真正「用心」,孩子也不是完全不願意溝通的。

  就如同史提芬周與唐牛間的爭執一般:
  史提芬周:我不懂溝通?
  唐牛:身為一個成年人,你連溝通的最基本技巧都沒有。喝!(身上衣服爆飛)
  史提芬周:……(當場愣住)
  唐牛:讓我唐牛來讓你見識見識,怎樣跟孩子作一場良性的互動。
  史提芬周:……
  唐牛:跟孩子互動都要心思,一字記之曰「心」!

  嗯!好個一字記之曰「心」!

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Personal Category: 不停玩耍的彼得潘 Topic: learning / teaching / schooling
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  • --------------------------------- 成年人會碎碎唸不停的理由通常是孩子不聽話,但夫妻間都可能會因為彼此價值觀不同而產生爭執,更何況是未成熟的孩子

  • 學習崩壞之贏得信任----熱血老師_阿倫的部落格文章 【新平國小第九屆六年九班班級紀念網誌(2009.6畢業)---握緊雙手】 at October 24, 2009 11:54 PM Trackback | prosecute

Reply
  • 1樓

    1樓搶頭香

    嗯嗯!(努力點頭中......)

  • pgmejo3 at April 29, 2008 12:51 AM comment | prosecute
  • Blog Owner at April 30, 2008 07:46 PM Reply
  • 2樓

    2樓頸推

    讓孩子開個網誌吧!把心事寫在網誌上.大辣辣的公開!!!只是老師會很累,就找幾個比較棘手的,一
    個網誌等於是一個"心情抽屜",將抽屜分門別類.每天到抽屜放一放開心的或不開心的之類
    的.........

  • ivytwn at April 29, 2008 10:39 AM comment | prosecute
  • 許多孩子都有網誌啊
    從誰來我家的功能就可以發現了

  • Blog Owner at April 30, 2008 07:46 PM Reply
  • 3樓

    3樓坐沙發

    嗯...一字勝過千言萬語!

  • sharty at April 29, 2008 02:42 PM comment | prosecute

  • 勝過千言萬語吧

  • Blog Owner at April 30, 2008 07:47 PM Reply
  • 4樓

    福樓

    如果讓他們覺得自己是被瞭解的、被包容的,
    可以放心的交託的,
    不管是孩子還是大人,
    都會卸下心房。
    只是,真的要用很多心思。
    辛苦了!

  • yichanlin at April 29, 2008 07:57 PM comment | prosecute
  • 孩子其實還是很單純
    只要肯花些時間
    要了解他們其實也沒這樣難

  • Blog Owner at April 30, 2008 07:48 PM Reply
  • 5樓

    專業的5樓

    不不不
    我覺得在學生心目中你也是個朋友
    可是朋友是有分的
    例如說:你要逛街你可能找A朋友,但你要聊心事你會找B朋友,你要去聽音會會逛書店你找的是C
    朋友
    所以你在他們心中一定不只是個老師,同時也是朋友,只是他們不會找你去逛街而已
    阿,我也好希望可以遇見一個跟我一起發呆的老師,這感覺真好。

    「告訴我,你在想什麼?」我爸都這麼問我
    然後我從來不會想回答他這個問題
    因為他接下來就是說教,我根本都聽不進去
    可是他要是可以像個朋友一樣問我:「你怎麼了?」
    我想我今天跟我爸的關係該會比較好吧!
    他是個權威主義者。 =3=

  • sunkaru at April 29, 2008 08:36 PM comment
  • 這樣說也對
    的確可以是作另一種的朋友

  • Blog Owner at April 30, 2008 07:49 PM Reply
  • 6樓

    6樓

    視你丟的方向還有落點...

    嗯,但要先知道他們心中"相信"甚麼。

  • daushade at April 30, 2008 08:53 AM comment | prosecute

  • 這也要孩子願意說
    他們心中"相信"甚麼

  • Blog Owner at April 30, 2008 07:49 PM Reply
  • 7樓

    7樓

    唐牛應該改唐倫巴~
    這樣比較好~你是個好老師~真的~高中老師爛爆了~

    by瑋玲

  • q60320 at April 30, 2008 03:49 PM comment | prosecute
  • 高中跟國中屬性不同啦
    有時候只是不適應
    畢竟國中教師有時真的很像7-11

  • Blog Owner at April 30, 2008 07:50 PM Reply
  • 8樓

    8樓

    Sealed

  • Sealed at April 30, 2008 09:59 PM comment
  • Sealed

  • Blog Owner at May 5, 2008 12:11 AM Reply
  • 9樓

    9樓

    嗯恩
    傾聽真的很重要
    你寫的那些
    認同認同
    小孩不完全是老師的責任
    家人才是最大關鍵
    如果光靠老師一個人
    去關懷全班的小孩是不夠的
    老師會先累垮
    嗯 老師家人一起配合
    有理有理

  • at May 1, 2008 09:09 AM comment
  • 其實
    若是整個社會能夠支持
    那就更理想了

  • Blog Owner at May 5, 2008 12:11 AM Reply
  • 10樓

    10樓

    Sealed

  • Sealed at May 1, 2008 12:19 PM comment
  • Sealed

  • Blog Owner at May 5, 2008 12:13 AM Reply
  • 11樓

    11樓

    嗯嗯!!說的對極了
    我極度不喜歡跟家人或老師溝通
    原因是之前的溝通都不會有好結果
    每次聊天得到的不是[你自找的]不然就是[ㄧ定是你先惹火對方]
    嘖!嘖!真是佩服大人們
    我話才講一半,就急著給我下結論
    最慘的事,我既然還得到[講話不經大腦,是你太白目]
    嗯哼!結果勒!現在我不講話,大人們都認為我不正常= =
    不是要我改嗎?阿我不是在改了,不改嫌我白目,改了又認為我在耍憂鬱
    大人還真難懂ㄟ!!

  • covinwing at May 1, 2008 10:08 PM comment | prosecute
  • 嗯嗯嗯
    人類本來就是個複雜的動物說

  • Blog Owner at May 5, 2008 12:14 AM Reply
  • 12樓

    12樓

    我最近也遇到一個怎麼問都說:「沒事!」的小鬼

    以前進來就會很快樂的跟我說學校的事
    後來有一次,賭氣我一直跟另外一個講解,沒注意他之後
    就突然變得沉默
    怎麼問都說:「沒事!」

    補習班能跟小鬼耗的時間不多
    真不知道該怎麼辦

  • mouthest at May 2, 2008 12:55 AM comment | prosecute
  • 其實
    學生很喜歡補習班教師呢
    而且好像也比較聽話說
    或許是因為在乎
    所以反而裝作冷漠吧

  • Blog Owner at May 5, 2008 12:15 AM Reply
  • 13樓

    13樓

    阿倫老師..
    現在星期一到五是在學校15個小時了= =(晚自習)
    星期六到校上課= ="(升學班)
    星期天到校自修...搞的我快瘋了!!
    看這基測的日子越來越近...
    有種把書全都撕掉的欲望 ˋˊ
    不過回頭想想
    最後如果全班數學滿分...
    咱們家阿帥(導仔)的"秀髮" 就不保了
    只要想到這個邪惡的賭注

    就可以跟基測繼續拼了@ˇ@

  • xmy4725 at May 4, 2008 01:13 PM comment

  • 你們導師玩真大
    我就不敢用自己的秀髮來玩說

  • Blog Owner at May 5, 2008 12:16 AM Reply
  • 14樓

    14樓

    喔~從小孩子轉渡到大人的現在,好百感交集!
    國中的自己也是一團亂,
    割手腕(整手都是)、
    談戀愛(被老師禁止,還抓去面談)、
    集體跟老師嗆聲、
    晚上留下來自習(其實都在打混?)、
    討人厭的失戀期、
    跟母親打架的那個晚上...

    到現在的升大學,準備走上當老師的道路...
    自己心中叛逆,討厭大人的那一塊都還沒消化完,
    轉眼間卻也要踏入原本很討厭的成人世界。

    我知道我很幼稚,可是真的,看到你的一切,我卻很百感交集。
    想趕快找到我的定位點阿~~~。

    加油!

  • giuy at May 4, 2008 11:47 PM comment | prosecute
  • 這這這
    這是在說我幼稚嗎

    好像也沒錯啦

  • Blog Owner at May 5, 2008 12:17 AM Reply
  • 15樓

    15樓

    今晚一口氣讀完《自由寫手的故事》,本來是想要在論文寫累時提神用的,
    卻一讀不可收拾,久久不能自己...數度激動落淚...


    「一位充滿熱情與理想的年輕教師,用閱讀和寫作扭轉了150位桀驁不訓中學生的宿命,
    讓這群曾被放棄的青少年以自己脫胎換骨的人生見證,成為改變世界的力量...」

    「初出茅廬的艾琳.古薇爾老師,面對150位在街頭逞兇鬥狠、來自中下階層家庭、自暴自棄的
    「劣等生」,堅持教育熱忱,帶領他們大量閱讀和寫作,凝聚起全班的學習力,徹底改變了學生,
    使他們成為尊重生命、勇於實踐夢想的青年。他們自許為「自由寫手」,並成立「自由寫手基金
    會」,將改變他們的關鍵因素,化為有效的教案,傳承給有志幫助弱勢青少年的教師。本書不只看
    到一群學生的改變,更是一位教師脫胎換骨的生命故事。這個真實故事2007年拍成電影【街頭日
    記】在全球播映,絕對是讓你感動落淚、體會教育真諦的故事。」


    教育這條路需要更多人一起努力,雖然現實中真的有很多的無奈與無力...
    但是只要有一位學生的生命因此而改變,就夠了!

    熱血的阿倫老師以及許多辛苦的老師們,咱們一起加油喔~^^~

  • 蔓越莓 at May 5, 2008 11:24 PM comment | Homepage

  • 這本書還沒時間閱讀
    有時間應該要靜下心來看一下說

  • Blog Owner at May 8, 2008 10:23 PM Reply
  • 16樓

    16樓

    Sealed

  • Sealed at May 6, 2008 03:26 PM comment
  • Sealed

  • Blog Owner at May 8, 2008 10:23 PM Reply
  • 17樓

    17樓

    教國中最累了!給你鼓鼓掌!讓我們努力摧油門,馳騁在教育的大道上,!

  • dcoqoo at May 6, 2008 03:27 PM comment | email Homepage
  • 每個階段都有不同的辛酸
    大家都加油啦

  • Blog Owner at May 8, 2008 10:24 PM Reply
  • 18樓

    18樓

    嗯嗯
    常常也覺得自己時間不夠用
    當發現孩子們內心的孤獨寂寞叛逆
    就好想與他們一起去發掘自己的優點
    雖然我們學校學生數不多
    可是一個人的力量真的很薄弱
    而且
    老師也是人哪
    總也有精疲力竭的時候
    阿倫老師
    你是如何讓自己一直保持熱血啊???

  • 巫婆 at May 8, 2008 12:38 PM comment | Homepage
  • 首先
    你需要有一群好同事
    教育沒辦法孤軍奮戰
    必須打團體戰喔
    而且有朋友的支持
    也比較能夠保持熱情

  • Blog Owner at May 8, 2008 10:25 PM Reply
  • 19樓

    19樓

    是囉
    同伴果然還是很重要
    不過
    阿倫老師
    目前我還面臨一個困境
    就是有些同事對我是持著彷彿敵對的態度
    所以力不從心的感覺常會讓自己的熱血消失
    可以分享你的經驗嗎

  • 巫婆 at May 9, 2008 10:56 AM comment | Homepage
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