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February 27, 2009

2009 印尼Asia for JESUS訪印大會Q&A

Q1：請問航班資訊？
A1第一團(含挑戰大會及以馬內利禱告山行程)可選擇5/13-5/20或5/12-5/19。
    班機時間資訊如下：
    國泰航空
    5月13日台北/香港 CX511 1315/1500
    5月13日香港/泗水 CX781 1555/1935
    5月20日泗水/香港 CX780 0820/1405
    5月20日香港/台北 CX510 1455/1635
   長榮航空
    5月12日台北/泗水 BR231 1835/2240
    5月19日泗水/台北 BR232 2340/0540+1天

   第二團(僅挑戰大會)班機時間資訊如下：
   長榮航空
    5月12日台北/泗水 BR231 1835/2240
    5月16日泗水/台北 BR232 2340/0540+1天

Q2：機票可以更改行程及時間嗎？
A2：團體票不能任意改行程與時間，必須團進團出。

Q3：若因故無法參與行程，機票可延後使用嗎？
A3：團體票開立後不能延後使用。

Q4：可以累計哩程嗎？
A4：團體票不能累計哩程。

Q5：可先要求劃位嗎？
A5：團體機位無法事先要求劃位，如果有特殊疾病必須事先告知並出示證明，以便要求航公司。

Q6：飛機餐食可要求特殊餐食嗎？
A6：飛機上如果需要特殊餐食請事先告知，例如：素食。

Q7：若孩童隨行是否有孩童票？團費有優惠嗎？
A7：團體機票沒有小孩票價。(兩歲以下嬰幼兒之機票票價為「票面價」十分之一加稅，孩童或嬰幼兒團費部分請電(02)8369-5552轉12洽詢。)

Q8：行李重量的限制？
A8：行李每件20公斤，每人限一件行李。

Q9：可以刷卡嗎？
A9：大會可提供刷卡服務。請來電(02)8369-5552轉15索取信用卡授權書。

Q10：本次行程有保險嗎？
A10：本次行程將辦理全程旅遊責任平安險新台幣兩百萬元，二十萬的意外醫療險。保險說明如下：1.承保內容：團員意外身亡、意外殘廢、意外醫療費用(含飛機意外事故)。旅遊文件遺失重置費用，每一位團員理賠最高二千元；旅遊團員家屬前往海外處理團員意外事故，每一位團員理賠最高新台幣十萬元。2.承保的時間點：出發的飛機起飛起，至返台飛機抵達桃園國際機場時。3.承保的理賠金額：最高每個人新台幣兩百萬。4.事後理賠需附上的證明文件：如果受傷需在當地就診，並開立醫生證明及醫療收據。5.理賠僅含旅途中的意外事故，不包含團員本身已有的自身疾病，故相關個人必需藥品等請團員務必自備。如個人需要更高額度的保障，請自行投保。

Q11：刷卡可享有信用卡公司保險嗎？
A11：若您需要信用卡公司提供的保險，需刷同一張卡，並且刷卡金額達團費的80%以上，才能享有保障。建議您可採一次刷卡付清全額費用或先刷6000元訂金，4/6前再以同一張卡刷清尾款。請來電(02)8369-5552轉15索取信用卡授權書。信用卡公司提供的保險可能會有：(1)飛安險－因飛機飛航發生重大意外傷亡才有賠。承保時間為同班飛機起飛至抵站的飛航時程。(2)旅遊平安險－在旅行承保期間，受傷或是住院或生病，都會產生效用，但是一般刷卡公司送的會有較嚴格的條件，例如：你搭乘非定期的交通工具（像是計程車.包機.私人公司的船）所照成的意外是不算。(3)班機延誤險－班機延誤六個小時以上而造成的一些賠償(4)行李遺失險。但各信用卡公司提供的實際保險內容及相關規定，請您詳閱信用卡公司的說明以保障您的最佳權益。

Q12：請問可否開立收據？
A12：若您是以匯款或現場繳納現金方式，請電(02)8369-5552分機15。信用卡刷卡部分將會由永航旅行社開立代收轉付收據。

Q13：可以退費嗎？
A13：請參考網站報名資訊中退費處理。

Q14：可以辦理名額替換嗎？
A14：請參考網站報名資訊中名額替換處理。

Q15：如何辦理印尼簽證？
A15：若您持的護照為某些特定國家(例：馬來西亞、新加坡、香港、澳門…等)可免簽證，其餘國家辦理印尼落地簽費用為美金10~25元，因落地簽費用大會已自行吸收，故不論是否免辦落地簽，大會皆不另外退還印尼落地簽費用。

Q16：小隊如何分？
A16：每一車40人，設有一名領隊。之下每10-20人為一小隊，原則上以同教會/同牧區為同一小隊，小隊再設一名隊長。

Q17：請問住宿的房型？
A17：特會期間房型皆為二人房，禱告山的房型將會擇期公告於網站上。

Q18：大會如何安排住宿、能否和朋友同住？
A18：大會將以您在報名時所填寫的期望同宿人為優先，若無特別填寫，將由大會安排。

Q19：是否需要帶盥洗用具？
A19：飯店會提供盥洗用具，禱告山則需自備盥洗用具。

Q20：搭機日的集合時間？
A20：團體集合時間為出發時間前兩小時。

Q21：如何抵達桃園機場？
A21：可以教會或朋友一起共同前往，或自行前往，並於集合時間前抵達機場。

Q22：特會當中是否有中文翻譯？
Q22：此次特會為印尼當地特會，台上並無中文翻譯，但有翻譯機提供現場即時翻譯，租借費用為USD$30。

Q23：特會下午的Workshop可以自由選擇想參加的課程嗎？
Q23：團費繳清後5~7天，您可以使用報名系統，登入帳號、密碼，即可進行線上選課。同一時段若您點選兩堂課造成衝堂，大會將代為刪減一堂課程；若您未特別選擇課程，將由大會代為安排。

Q24：除特會及禱告山行程，大會是否有安排觀光行程？
A24：若參加5/12號出發的行程，將於5/13安排觀光購物。若參加5/13號出發行程，因抵達時間已為晚上，故不安排觀光購物行程。
並第一團(挑戰大會及以馬內利禱告山)的行程將安排於5/17參觀沙崙玫瑰教會。

本次禱告山主題：禱告、轉化、豐收

Q25：行程中能否自行離開訪友或觀光？
A25：請勿自行脫隊，發生意外一律自行負責。

Q26：印尼當地的治安如何？天氣如何？
A26：印尼當地治安大致良好。五月分當地平均氣溫約為27.8度。

Q27：印尼泗水的時差及電壓為何？
A27：泗水比台灣慢一小時，當地電壓220伏特，電器用品需轉接頭才能使用。

Q28：可有行前說明會？
A28：2009/5/6(三)晚上7：00於台北靈糧堂1樓大堂舉辦行前說明會。地址：台北市大安區和平東路二段24號。出發前一週會以Email方式寄發赴會通知。