February 2, 2010

助理的心聲 part 2

厚…真的很煩人…

又是一個來自「奧」地利來的「患者」

到底是怎樣

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7:00開始門診
「您好!我幫您掛號!」我說

「我要掛x醫生,要等多久?」 Y先生

「不好意思!要等一下下哦!因為X醫生,
今天診排很滿哦!約十五分鐘一位!時間
我沒有辨法跟您確認!除非有患者沒有來!
不然就請其他醫生幫你先處理,好嗎?況且
在你之前,已經有二位現場來等的患者了,
所以您是排在這二位和約診患者的後面」我說

「不要!我要X醫生!那我先到對面全聯超市逛逛
,等一下在過來,先幫我掛號!」Y先生說

我們偉大的X醫生,7:00開始門診
摸到7:20分才進來診所!約7:00患者準時
7:15患者也準時,…還來了三個沒約的在侯診
我都快哭了!

因為太忙了!
時間很快到了八點半了,而X醫生的7:30、7:45、
8:00、8:15、8:30都準時進來診所,
樓上一直都沒有動靜。
我開始害怕了起來!
我就知道…該來的總會來…

Y先生用超火的口氣問我(外加高分倍)
「我還要等多久」

「……」我無言

「你們到底是怎麼約診的?」Y先生

「因為您是臨時過來現在候診,我已經
有跟您說過要等了,您也接受了呀!」我說

「你們X醫生7:20才進診所,然後7:00到8:30患者
都在樓上,何時才可以輪到我,你說呀!」Y先生
「你們X醫生說是你們櫃台助理約診的問題!」Y先生
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我心中此時 「O.S.」「O.S.」
如果我們助理有那麼大的權限,
我就一個小時只約一個人,我何必這麼累?!
吃力又不討好,我又不是白吃!
況且醫生看多看少,對我助理來說,
又沒有引響,我也不會因為醫生今天看100個人,
我薪資有多錢,我是領固定薪水的助理,好嗎?
又不是醫生領「業績」!
那就知道問題,出在誰生上了吧!
誰叫我們這樣約,就是看診的人最大囉!

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「那我請我們院長幫您看,好嗎!」我說

「不要,上次你們院長怎樣…怎樣…!」Y先生

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我已經不想聽他講那麼多了~~~~~

插隊別人時間,就已經是很沒有禮貌的事情了!
不然,人家專門打電話來約時間的,就是「冤大頭」哦!
專門給你插時間的哦!有的人早就上星期就排這星期了,
不然我把電話給你,你自己打電話跟今天有約診的患者說
,我牙痛,你讓給我看好不好,如果本來約的患者說好,
我就沒意見,人家說不要,你就要乖乖排隊!

是呀!牙痛是要人命,
但你牙不痛時,
約的時間不來,
打電話給你又不接,
這樣「爽約」,
又要叫人家幫你馬上看!
你以為是誰呀!?
連「醫生的家屬」和我們「助理」看牙,
都要約時間照排了,
我上次看牙,
我也排了二個星期後,
你憑什麼插隊?天皇老子?還是太上老君?
你什麼東西呀你!

況且我們「院長」要給你「面子」
你居然不要「臉」!
你真是有眼不識泰山,
要排他的診,
不是天天有,
況且他要幫你看,
你該偷笑!
還嫌東嫌西,你乾脆痛死算了!

沒品的臭男人!
超噁的口腔衛生!
看診前還吃了一塊「雞排」!
你們看!是不是很沒品!
這樣叫「牙痛」!
騙誰呀!
你告訴我!哪痛?「屁股痛啦!」那他跑錯科了哦!











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  • 1樓

    1樓搶頭香

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    (貝兼 +金戈) 看<這! 裡...

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  • at June 7, 2012 02:44 AM comment | Homepage
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