July 14, 2009

快樂其實是一種習慣

一大早,我跳上一部計程車,要去台北郊區做企業

 

內訓。因正好是尖峰時刻,沒多久車子就卡在車陣

 

中,此時前座的 司機 先生開始不耐地嘆起氣來。
隨口和他聊了起來:「最近生意好嗎?」後照鏡的

 

臉垮了下來,聲音臭臭的:「有什麼好?到處都不

 

景氣,你想我們計程車生意會好嗎?每天十幾個小時,

 

也賺不到什麼錢,真是氣人!」

 

嗯,顯然這不是個好話題,換個主題好了,我想,

 

於是我說:「不過還好你的車很大很寬敞,即便是

 

塞車,也讓人覺得很舒服……

他打斷了我的話,聲音激動了起來:
「舒服個鬼!不信你來每天坐12個小時看看,看你

 

還會不會覺得舒服!?」

接著他的話匣子開了,抱怨政府無能、社會不公,

 

所以人民無望。
我只能安靜地聽,一點兒插嘴的機會也沒。

兩天後同一時間,我再一次跳上了計程車,再一次地

 

要去郊區同一家企業做訓練,然而這一次,卻開啟了

 

迥然不同的經驗。一上車,一張笑容可掬的臉龐轉了

 

過來,伴隨的是輕快愉悅的聲音:「你好,請問要去

 

哪裏?」

真是難得的親切,我心中有些訝異,隨即告訴了他目的

 

地。他笑了笑:「好,沒問題!」
然而走沒兩步,車子又在車陣中動彈不得了起來。前座

 

的 司機 先生手握方向盤,開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來,

 

顯然今天心情不錯。
於是我問:「看來你今天心情很好嘛!」他笑得露出了

 

牙齒:「我每天都是這樣啊,每天心情都很好。」

 

「為什麼呢?」我問:「大家不都說景氣差,工作時間長,

 

收入都不理想嗎?」

司機 先生說:「沒錯,我也有家,有小孩要養,所以開車

 

時間也跟著拉長為12個小時。
不過,日子還是很開心過的,我有個祕密……」他停頓

 

了一下:「說出來先生你別生氣,好嗎?」
當然好,只要是快樂的祕密,我這個念過心理學的都感興趣。

他說:「我總是換個角度來想事情。例如,我覺得出來

 

開車,其實是客人付錢請我出來玩。
像今天一早,我就碰到像你這樣的先生,花錢請我跟你

 

到陽明山去玩,這不是很好嗎?等下到了陽明山,你去

 

辦你的事,而現在是花季,我就正好可以順道賞賞花,

 

抽根菸再走啦!」
 
他繼續說:「像前幾天哦,有一對情侶去淡水看夕陽,

 

他們下車後,我也下來喝碗魚丸湯,擠在他們旁邊看

 

看夕陽才走,反正來都來了嘛,更何況還有人付錢呢?」

 

漂亮!多精采的一個祕密!我突然意識到自己有多幸運,

 

一早就有這份榮幸,跟前座的EQ高手同車出遊,真是棒極了。

又能坐車,心情又開心,這樣的服務有多難得,我決定

 

跟這位 司機 先生要電話,以後再邀他一起出遊。

接過他名片的同時,他的手機鈴聲正好響起,有位老客人

 

要去機場,原來喜歡他的不只我一位,相信這位EQ高手的

 

工作態度,不但替他贏得好心情,也必定帶進許多生意。

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Personal Category: Uncategorized Articles Topic: feeling / personal / murmur
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