工作倫理
本文引用自:網路文章
靜下心思考一下文中所言....
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「糟了!糟了!」王經理放下電話,就叫了起來:
「那家便宜的東西,根本不合規格,還是原來的林老闆好」
狠狠搥了一下桌子:「可是,我怎麼那麼糊塗,寫信把他臭罵一頓,
還罵他是騙子, 這下麻煩了!」
「是阿!」祕書張小姐轉身站起來:
「我那時候不是說嗎?要您先冷靜,冷靜,再寫信,您不聽阿!」
「都怪我在氣頭上,想到這小子過去一定騙了我,
要不然別人怎麼會那樣便宜.」
王經理來回踱著步子, 指了指電話:
「把電話告訴我, 我親自打電話去道歉!!」
祕書一笑, 走到王經理桌前:「不用了!告訴您,那封信我根本沒寄.」
「沒寄? 」
「對!」張小姐笑吟吟地說.
「嗯.......」王經理坐了下來,如釋重負,停了半晌,又突然抬頭:
「可是我當時不是叫妳立刻發出嗎?」
「是阿!但我猜到您會後悔,所以壓下來了..」張小姐轉過身,歪著頭笑笑.
「壓了三個星期?」
「對!您沒想到吧?」
「我是沒想到.」王經理低下頭去,翻記事本:
「可是,我叫妳發,妳怎麼能壓?那麼最近發南美的那幾封信,妳也壓了?」
「我沒壓.」張小姐臉上更亮麗了:
「我知道什麼該發,什麼不該發....」
「妳作主還是我作主?」沒想到王經理居然霍地站起來,沉聲問.
張小姐呆住了,眼眶一下濕了,兩行淚滾落.顫抖著,哭喊著:
「我,我做錯了嗎?」
「妳做錯了!」王經理斬釘截鐵地說.
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張小姐被記了一個小過,是偷偷記的,公司裡沒人知道.但是好心沒好報,
一肚子委屈的張小姐,再也不願意伺候這位「是非不分」的主管.
她跑去孫經理的辦公室訴苦,希望調到孫經理的部門.
「不急!不急!」孫經理笑笑說:「 我會處理.」
隔兩天,果然作了處理,張小姐一大早就接到一份緊急通知.打開通知,
她臉色蒼白地坐下.張小姐被解僱了.
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想一想
看完這個故事,你有什麼感想?
這是個不是人的公司,王經理不是人,孫經理也不是人,
明明是張秘書救了公司,他們居然非但不感激, 還恩將仇報, 對不對?
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如果你說「對」, 那你就錯了!
正如王經理說的---「妳作主,還是我作主?」
假使一個祕書,可以不聽命令,自由心證地把主管要她立刻發的信,
壓下三個禮拜不發,「她」豈不成了主管?如果又這樣的
「黑箱作業」,以後交代她做事,誰能放心?再進一步說,自己部門的事,
跑去跟別的部門主管抱怨,這工作的忠誠又在那裡?如果孫經理收了她,
能不跟王經理「對上」?而且哪位主管不會想:
「今天她背著主管,來向我告狀,改天她會不會倒戈,又跟別人告我一狀?」
所以張小姐不但錯,而且錯大了,她非但錯在不懂人性,
更錯在不懂工作倫理.
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有一位在日商公司上班的女孩對我說:
「那些日本主管最假了,白天上班的時候.道貌岸然,可是下班後去pub,
三杯下肚,就好像變了個人,完全沒了主管的樣子,
跟我們下面這些人又唱又叫.」很鄙夷地一笑:但是第二天,
在電梯裡碰到了,跟他輕鬆打招呼,他又恢復死相.」
這年輕小姐就是不懂「公是公,私是私」的道理.主管下班請客,一擲千金,
不代表你吃中飯,買便當,就能跟他不分帳.
老闆私下送你一個精美的記事本,不代表你可以把公司的鉛筆,
橡皮擦帶回家.
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這又使我想起一件事:
有個雜誌社給我作專訪.出刊後,先送了一本給我,因為寫得相當好,
圖片和編排也很講究,我心想可以送一本給朋友,再多帶一本回紐約,
就打電話給雜誌社的主編,請她多給我兩本.主編不在,是一位小姐接的.
「麻煩妳轉告主編,我希望多要兩本這期的雜誌」我對她說:
「這個阿,沒問題!您派個人過來拿就成了」小姐爽快地說.
「我立刻派人過去,把雜誌拿回來」
可是,跟著就接到主編的電話:
「對不起,劉先生,您來電話的時候我不在,雜誌收到了吧?
我特別多送了兩本,一共四本」停了一下,她又說:
「可是,對不起阿!我想知道是我們公司的哪位小姐,
說您可以立刻派人過來拿.」我愣了一下,說:
「有問題嗎?」
「當然沒問題,您要十本都沒問題,我只是對工作倫理的一種考核」
我沒有告訴她是誰,據說她還是查出來,作了處分.
事後,我常想,她何必這麼計價呢?她計較最少有三個原因.
一.既然我找她要書,過去也都是由她跟我接觸,採訪,屬下就該轉告,
而不該代她作主.
二.明明可以由她一句話,賣給我的面子,被別人莫名其妙地賣了.
三.好像送雜誌不稀奇,小事一樁,人人能作主.結果,連公司產品的價值,
都被貶低了.
※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※ ※
不懂工作倫理,在不該說話的時候說話,不該作主的時候作主,
是社會新鮮人常犯的毛病.你必須知道,無論你幫老闆管多少事情,
也無論老闆多糊塗,甚至依賴你,到達沒你在,他連電話都不會撥的程度.
他畢竟是你的老闆,也畢竟還有他作主.出了錯,他最先承擔.有面子,
也該由他來賣.此外,你必須知道,老闆永遠是向著老闆,
就算工作上對立,在立場上也一致.如同記者平常搶新聞,誰也不讓誰.
但是哪天有人打了記者,卻所有記者都會團結起來,槍口朝外.所以,
一個不忠於自己主管的職員,很難得到別的主管欣賞.當你賣面子,
表示自己有辦法,偷偷把自己公司的消息,告訴別人.即使他得了好處,
也不會尊重你,只可能竊笑說: 「這人最沒城府, 以後找他下手 .」
他甚至會拿你的「傻」,來告誡自己的職員.

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