5/2實習
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第一天,帶著緊張且期待的心情到鎮公所實習,學習如何線上報稅,步驟並不困難,只要仔細,多看多做,大概就可以上手了。
但我之所以想去鎮公所的原因,不只是因為考完試有很多時間想去嘗試而已,我還想多累積經驗,想實際操作看看,想學習人與人之間的應對進退,我認為這方面很重要,到底要如何能以婉轉卻不冒犯他人的方式溝通?我一直再旁邊很努力的聽著他所說的每一句裡的每一字,相信再過幾天,民眾所問的問題,我都可以ㄧㄧ答覆。
記得和我接觸的第一個民眾,是一個阿婆,她說:「加甘ㄟ報稅」我說:「ㄟ塞」,一開始最讓我慌張的是,「戶口名簿」到底要怎麼翻成台語來說阿 ?當時實在想不起來,而且新手上路難免會緊張,於是我就用我的破台語一直重複的解釋,後來我問:「利ㄟ電話號碼幾號」阿婆:「*******(她唸的超流利,而且是台語)」呵呵呵......愣了5秒「阿婆,你可以再說ㄧ次嗎?」「~~~(這次又更快了)」喔好!哈哈,我終於懂了!
爲了這句話,我還特地去請教家慈,太久沒講台語,真的會生疏阿,到時候還要去補習班學台語那就好笑啦,不過沒關係,至少這也算是經驗的累積,我會加油的!!
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