June 28, 2010

單人房的心結

這是ㄧ篇抱怨文~工作人員是需要紓發ㄧ下心裡的怨氣~

小姐~你們一定很閒喔!我在別的醫院和別的病房都沒看過小姐發過餐點,你們一定是很閒~所以才在發餐?

忍住翻白眼的舉動,不要理他,向她委婉的表示這是我們的serives

小姐~我按了紅燈,你怎嚜現在才來?

護理人員回答「不好意思,剛剛在忙」,中間間隔不到3分鐘,馬上推著工作車奔至病房

你們有什麼好忙的,你們應該都很閒阿.....我ㄧ定要看你叫什麼名字...

這時真的很多點點點、ooo and xxx,還要耐著性子說~阿姨不好意思,我有個病人狀況比較不好所以有點忙!

心裏的火山已快爆發,這位阿姨仍然用很酸的語氣及很壞的嘴巴數落著我,中間依然有著許多對話~但我只能說...無奈...無法明說,受不了了~直接晾出我的職員証,他想怎樣...我隨便他!

巡個房~要被用不佳的口氣問「你要幹麻、要做什麼?」,同樣的問題,問了3個班,問了很多天,我們還是需要用良好的口氣ㄧ遍ㄧ遍的解釋在解釋

我只能說有品的人會盡量不要和沒品的人計較~不是我嘴巴壞,但有時被這樣對待,真的氣的說不出話來

請這些財大氣粗的家屬病人們,行行好,我們不是你的專屬的特別護士,不要露出ㄧ副我付錢來住院就非常了不起,要求5星級的服務!

單人房的價錢不是我在收,我也不能因為你是某公司的大老闆、白手起家的企業主來打壞醫院的規矩,這些不是我能決定的!不是你想怎樣就怎樣....

更不是你跟我說,現在你好好跟我講是給我面子,不要給我臉不要臉~真的是~哇哩勒~無言到了ㄧ個極點!

這是醫療中心,是治病的地方,不是度假,所有的事都有輕重緩急,我們要針對急性的先處理,而不是先搶先贏!床位也不是我能決定的~好嗎!

將心比心~另ㄧ床的太太,不斷為著她先生的出口成髒及無法控制的行為,不斷的道歉,他站在我們的立場為我們著想!

看著他對我說的話,我不僅紅了眼框~因為太太對著先生說「ㄚ你也不要這樣,配合一點,剛剛小姐被別人罵,你不要ㄧ直罵他,要配合醫生跟小姐的治療」,雖然我知道她先生現在無法接收他的訊息!

但好感動~真的好感動,有種努力而被肯定的感覺

看著醫師向家屬解釋時,太太因無法承受而紅了眼框,我只能默默扶著她,搭著他的肩,遞衛生紙給她~我希望我能傳遞一點點的勇氣及力量,支持著她!

感謝大家的付出有了收穫,隔了ㄧ天,這位病人的ammonia因為顯著下降!~他醒了.....

很可愛的按了紅燈,特別把我叫過去跟我道歉!

老大~我知道你不是故意的,這是你的疾病在作怪,我不會怪你的,我的心情再度飛揚了起來~

因為這份工作,我看盡人生百態及人情冷暖....

我多次想過...我為什麼選擇它?

是好還是不好...輪班把身體機能搞壞,腸胃功能變差、容易生病、睡眠品質不佳...好多好多的缺點!

這也是很多前輩護理生涯工作期短命的地方

雖然想到不好的地方很多,雖常常常笑自己笨,硬是要往火坑跳

但如果往好的地方想,其實很多人還是可愛的,雖然這裡不是每人都表現出良善的ㄧ面,懂得尊重所有人員,但還是有把我們當成專業人員看待而尊重我們的人!

但我仍獲得很大的好處~所有事情與看法皆是ㄧ體兩面,我要盡量往光明面看待!

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Personal Category: 上班時的喜怒哀樂 Topic: feeling / personal / murmur
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Reply
  • 1樓

    1樓搶頭香

    嗯嗯 說的沒錯^^

    不過 在VIP的地方 真的是很辛苦@@"

  • greensea008 at July 1, 2010 10:40 PM comment | prosecute
  • 小芷~一起加油吧!大家的辛苦大家瞭!

  • Blog Owner at July 20, 2010 11:30 PM Reply
  • 2樓

    2樓頸推

    呵..辛苦了
    跟健檢一樣
    最優的要去頭等病房啊

  • linwc at July 3, 2010 05:34 PM comment
  • 你們也難做啊!你們的職業也是ㄧ種苦啊!你錯了~我們是手氣及籤運問題~哈哈

  • Blog Owner at July 20, 2010 11:29 PM Reply
  • 3樓

    3樓坐沙發

    寶貝怡君ㄚ
    我想跟你說喔,我對你也QQ一樣,我都很愛妳們‧你們都市我的驕傲喔
    在病房的妳,要好好加油喔,不能忘記師傅喔

  • 愛你的師父 at July 3, 2010 10:11 PM comment
  • 師傅~想對你訴說好多很煩的人喔~但每次看到你都太開心了~導致我都忘啦!

  • Blog Owner at July 20, 2010 11:28 PM Reply
  • 4樓

    福樓

    辛苦你了~~不過現在的有些人就是以為自己有點錢就了不起
    不過你也不要太難過唷!!
    至少我們對得起自己因為我們都很認真在做我們該做的事
    反正病患永遠是個過客
    你要加油唷^^

  • peggy0517 at July 11, 2010 11:57 AM comment | prosecute
  • 對阿~無法改變現況就只能調整心態~
    不然得內傷的永遠是自己~

  • Blog Owner at July 20, 2010 11:27 PM Reply
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