規則...
明明順序就是如此...
但是卻違反規則...
雖然我們方便...
但是有沒有想過...
客人的感覺呢..
熟客更應該把他們顧好...
不然熟客跑光了...
我們做甚麼生意啊...
不要只會說愛發牢騷...
但是我們要站在客人的立場去想想...
如果沒有這些熟客...
我們怎麼做下去...
我們貪得一時方便...
卻造成客人的不方便...
服務業不是更應該要讓顧客感到滿意嗎....
有人曾經想過這個問題嗎...
現在只會想衝業績....
但是基本面沒做好...
怎麼讓顧客回流....
我曾經說過...
我們的弱點在於...
餐點品質不穩定....
如果可以做到這一點....
我們是不是會受到顧客的喜愛...
顧客就會常常回流...
品質是第一...
服務是第二....
就算你的服務做得再好...
但是你的餐點不好...
你一樣還是負的...
品質好...
你的服務是加分...
我們能做到這一點嗎....
雖然我不是正職...
但是我想為公司付出一點心意...
有誰真正的聽見我們的聲音了....
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Personal Category: ◎是心情發洩地◎
Topic: feeling
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