June 22, 2010

阿ㄗㄚˋ的一天!!




千言萬語說盡了後果還是要承擔
很抱歉
對不起

得一次教訓學一次乖
與他們無關
是我有責任
但我卻不夠細心
抱怨有甚麼用呢
只能說給自己聽
反正別人也不會懂
那種很阿阿阿ㄗㄚˋ的心情
就快要中暑了我!!
回家睡得很不安
睡到三點跳起來
哇靠!!快遲到了!!
一切的不安部是沒有原因的
聽了客人劈哩啪啦一大串的
我懂我了解
我很有誠意的要解決
過沒多久
又一個客人在現場大罵
雖然這幾天為了滿百送50已經被罵得臭頭了
但這次這位
居然是在跟我員工吵架??
我難以置信
我想
我不對人
我只對整件事情
我們本來就是錯的
服務業顧名思義就是服務
服務最基本禮儀都沒有
就會被拿來當話題了
所以阿
永春的寶貝們
你們要記住
無論發生了甚麼事
別把基本的禮儀與表情丟棄了
至少 我們是很認真的對待進門的顧客
加油!!

晚上
有個男人
問說蛋捲一盒多少
又問折價券可以用嗎
後來
挑了一百多元的麵包來結帳
他拿出了折價券
我們告知使用方式與日期
那個男人整個笑著火大
你們又沒寫清楚
(後面排隊的客人連忙幫我們解釋"有壓~人家那都有寫日期阿")(感謝萬分!!)
男人直接大罵
這簡直是欺騙消費者嘛!!
我頓時整個無言
我哪騙了?
真的有寫日期阿!!!
真的是有理說不清的傢伙!!
男人直接當場把折價券撕掉
我傻眼
我一直告訴他使用方式
他一直說欺騙欺騙!!ㄐ歪ㄝ~~~
我懶得說了
我說"對不起阿~我們會再跟公司反映這樣的問題~謝謝你!!"
後面排隊的客人討論起來男人了
說他無理取鬧
我整個大勝~~~
開心極了
儘管去罵吧

睡著了
各位晚安!!


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Personal Category: Uncategorized Articles Topic: feeling / personal / murmur
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