『嘿！張鈞甯，還記得那個妳嗎？看見天空是藍的，就能開心一整天；討厭KTV，但好喜歡唱歌；一個人的妳，反而更多話；妳喜歡香水，卻說風更有味道。嘿！那個妳還在嗎？我很想妳。BE REAL ME. MY VOLVO S40』－張鈞甯「VOLVO S40」廣告文案
張鈞甯代言的廣告，念出的文案，和車子有什麼關係？在品牌概念還沒出來前，一切都沒有關係，但當目標消費者鎖定了、品牌主張出來了，接下來要如何塑造品牌個性？也許就必須考量代言人的加入。當張鈞甯在電視廣告裡與自己對話時，原本剛硬的VOLVO也有了人性的角度，這就是代言人及其所創造的。
電視廣告裡，畫面切到演唱會、水樂園、棒球場，最後回到7-11門市的iBon裡，創意切入與強調的是iBon最強的購票商流合作。由隸屬統一集團下的安源資訊所開發的『iBon』，自2006年開始問世後，在奧美廣告操刀品牌策略與廣告傳播下，已成為台灣多媒體機（Multi Media Kiosk；MMK）最具影響力的服務與品牌；年輕消費者要買演唱會的票，已經懂得不用再去排隊，只要往7-11門市走，就可以輕鬆又涼快地買到偶像的演唱會門票。
MMK在便利商店拓展的歷史，日本的『CircleK Sunkus』為最早導入的案例，後續其他業者陸續導入但成效不一，其中日本『LAWSON』所發展的「Loppi」為發展最成功者，其又以可販售各種票卷的服務－「Lawson Ticket」最有名氣，網路上常見網友提供分享在Lawson Loppi上購票的操作方式與心得，可見台灣消費者到日本也常使用Lawson Loppi在「購票」上的服務交易，此外，Lawson Loppi亦提供保險、費用繳交等多項功能，而日本7-11與全家亦有MMK的服務，而內容上大同小異。
『主流運動已不再只關乎球賽和球迷，還涉及龐大的金錢利益。在全球任何一座大型運動場地都會發現：從賽前、賽中到比賽結束，處處是商機。公司行號包下球場豪華包廂，以便招待主顧和未來的客戶，冠軍賽門票也成了商業交易的附帶甜頭』－《藍色的承諾（Next: Trend for the Near Future）》
在《藍色的承諾（Next: Trend for the Near Future）》一書中，「運動」被形容為是「吐鈔機」，運動早已不再只是單純的休閒活動，其獨特且迷人的特質，加上背後代表的龐大消費人口，已經受到商業體制的青睞，成為廣大商機所在。運動行銷的盛行，在於運動行銷成為向來立場迥異的賣方（企業）與買方（消費者），改善或重建彼此關係的重要工具。雙方藉由運動事件產生共同焦點，並形成共鳴與共識，有別於企業為博取大眾認識時所採取的廠商主導式傳播。在運動行銷裡，企業與消費者都不是主角，但是雙方為了心愛的運動有錢出錢、有力出力，而使消費者對企業主，因比賽的感動、因話題的共鳴而產生好感，而這份感覺通常來自心裡的真正認同，因此，其所塑造出來的企業形象，當然更能真正深植人心、不易撼動，甚至還可以直接帶動業績，此即為運動行銷最大魅力的所在。
射手座的雍正是清朝極具故事性的皇帝之一，在位雖短短十三年，但從登基到死亡的各種傳聞不斷，留下許多話題，可說是最具娛樂性的神秘皇帝之一；對於雍正的種種傳聞，史學家至今仍未有定論，證明其為一複雜的歷史人物。雍正最具爭議的傳聞，即為他將《康熙遺詔》裡「傳十四子」的「十」字改為「于」，但目前典藏於台北中央研究院歷史語言研究所的《康熙遺詔》上，所寫的是「傳皇四子」，並無任何更改的痕跡，但康熙生前是否有立任何遺詔或是所謂《康熙遺詔》是否為雍正在康熙死後寫成的其實也廣受爭議，史學者認為遺詔確實存在，但內容的真假，的確待議。
目前典藏北京故宮的「為君難」玉璽，即為顯示和反映雍正作為君主的insight icon；作為皇帝，雍正為鞏固皇權，打擊對手、六親不認，手法極為殘酷，但身為掌權者，他剛毅果決、勇於革新，上承康熙、下啟乾隆，是奠定「康乾盛世」的關鍵人物；雍正是個認真的皇帝，批達的奏摺遠遠超過康乾兩朝的總和，而批奏摺時雍正愛用警語，告誡的字眼很多，少則百字，多則千言，而且是逐字逐句圈點硃批，傳言他在位期間短即為過於認真而過勞死有關；雍正也極富文采，練就一手好書法，而且語言鋒利，挖苦人也是一流的。說雍正是出色的皇帝，不如說他是個每天披公文到凌晨，回到寢宮卻又是另一個人的雙面皇帝。
以往，運用代言人作為創意開展的手法常被認為是最沒有梗、最沒有創意的策略，但在行銷預算受到侷限的近幾年，代言人的運用反而成了突破訊息重圍、吸引消費者的有效手法之一。觀察今年台灣市場上，各大品牌產品不僅延用舊代言人，更積極延攬新代言人，例如 Nikon的陳綺貞、台啤年輕品牌－Mine的蘇打綠、麥當勞的阮經天等等，甚至連所有的電玩廣告、女性內衣、美妝保養品，以及今年最熱門的純濃燕麥飲品（愛之味的侯佩岑、統一的隋棠）與老字號的林鳳營牛奶（桂綸美）和新推出的優酪乳（張鈞甯）等等都接二連三推出了代言人廣告；代言人的運用究竟是否僅為工具上的演出或影響力的達成？又或在品牌工程中，代言人擔負了更重要的策略角色？
以7-11為例，多種產品線即各自擁有多個代言人，例如全店行銷的蔡依林與五月天、早餐、鮮食系列的吳克群與王心凌、 LOHAS健康社會行銷的陳綺貞、關東煮的田中千繪、City Café的桂綸美、陳柏霖與柯有倫的形象廣告與國際啤酒聯促、iCash與鮮食形象的蔡依林、以往僅作為肖像開發而後也應用為全店與聯促代言的OPEN與LOCK小將，以及各式商品（光合沙拉、大亨堡、鮮食形象）皆演出代言的Nick周湯豪。
自從網路漸漸深入我們的生活後，也讓我們越來越「宅」，但這裡的「宅」其實只限於空間上的宅，因為我們被網路控制在電腦前，但即使如此，只要透過網路，我們依然可以保持與朋友的互動，並不會因為「宅」了而產生社交退縮或與朋友少有互動往來的結果。
這樣一路「宅」過來其實很有趣，以前大學時代住宿舍時，大家開始瘋「BBS」，簡單一個無聊的生日文，硬要po文與回文到數量累積當天Top1才肯放手，明明住在隔壁卻還可以在BBS裡用聊天室聊天或是丟水球傳訊息，要傳MP3給隔壁女生宿舍的同學時，不是放上網芳上，就是用「ICQ」傳；後來，同學們逐漸搬出到校外租房子，也正好是「MSN」開始流行的時候，本來聊天用的BBS變成看資訊用的平台，MSN反而成了聊天交流互動的工具；再來畢業了、工作了，MSN變成傳檔案、聯絡公事的地方，而「blog」的產生讓大家可以在上面寫寫東西、放放照片，最近來了「Facebook」、「Plurk」、「Twitter」等等社群平台，同學拉同學、會員拉會員、朋友拉朋友的MGM運作系統（Member Get Member；MGM）讓大家都一一出現了在裡頭；誰分手了、誰快結婚了、誰換新女友了、誰去哪裡玩了等等八卦，不用再靠MSN或手機傳來傳去，更不用開同學會，只要大家藉著訊息和照片，在社群媒體上就有同學會彼此update近況的感覺了。
『每個人心理都有一段秘密的旅程，渴望一個值得等候的伴侶去一個沒有憂愁、不再寂寞的地方。』－《帶我去遠方》
天氣開始進入秋天，白天依舊熱，晚上卻越來越涼爽；這陣子，工作開始進入一個煎熬的時期，每天出門，望著天空，總覺得越是晴朗的日子，越容易覺得時間本來無可掌握。很多事情都很急，但往往很急的事卻都不是可以被完全掌控的，於是我開始作夢，夢到白天擔心的事，醒來，喝一口水，繼續夢下去，於是黑眼圈來到一個專業化的境界。
暑假是各行各業的消費旺季，即使農曆七月到來也不影響消費者下手的意願，其中尤以百貨零售量販等通路面對旺季動作頻頻，為的就是在一年之中消費買氣最強的期間達成、甚至超越業績目標；中元節往往被認為是旺季消費的分水嶺，所有買氣將在中元節檔期達到最高峰，相關行銷與廣告媒體檔次也幾乎在中元節前達到滿檔，而中元節對量販業者而言更是一年中最重要的節慶檔期，占整體營收至少二成以上，由於經濟景氣依舊低迷，導致消費者今年對於價格敏感的程度相較往年高，多家量販業者今年皆擴大促銷的品項，價格也較往年便宜二至三成，生鮮商品更是比颱風災害前還要更便宜，在在就是希望能吸引『再不景氣，拜拜還是要講究澎湃』的消費者。
2009年的中元節旺季，因為「宅經濟」與景氣持續低迷的加乘效應，讓所有通路皆開始動起來發想「延伸服務」；除了量販店推出網購服務與下殺最低促銷價格外，百貨公司的高級超市也因應中元節推出針對精緻客層的進口商品買一送一活動，最引人注目的則為7-11以「便利店、量販價」為訴求，首度推出量販預購便服務，更祭出門市外送免運費的手法。
台灣近幾年整體大環境蕭條，廣告主行銷預算也逐年縮減，但網路行銷的市場前景卻逐漸明亮，且在逆境中維持著小幅的成長，並在2008年成了電視媒體之外最具影響力的媒介。面對市場不景氣，許多廣告主皆削減行銷預算，以為如此即可節省不必要的成本支出，但真正在因應不景氣的狀況下，應進行逆向思考，也就是如何在不景氣的時代善用行銷與媒體投資，一方面強化企業品牌形象，另一方面則創造品牌偏好度與市佔率，而進行數位行銷則是一項最好的投資，網路不僅發展迅速，更提供廣告主最方便、最省錢也最容易衡量的傳播平台。
絕大多數的廣告主開始願意並懂得將網路行銷歸納進整體行銷的必要需求，網路媒體相較於傳統媒體，除了創意可運用的可能性與玩法更多元，亦可幫助廣告主在品牌管理時進行全面化的思考，進而達成全方位的行銷目的；網路行銷的優勢除了具有互動性與即時性外，也是後端協助廣告主明確調查廣告效益的平台，且因網路媒體投資門檻較低，廣告主大多願意在其中嘗試更多的行銷可能性，而網路媒體作為整體行銷中的一個環節，在網路影響力大增的數位時代，品牌活動依然只能藉由電視作為主要發聲媒體嗎？媒體預算規劃中，電視是否還是佔據了三分之二以上的比例？如果你依然還停留這樣的觀念，將錯失一半以上與消費者溝通接觸的機會。
『Why did nobody notice it?』－Queen Elizabeth II
『馬英九到災區拿著麥克風對著媒體鏡頭說：「抱歉來晚了！」是要對媒體說還是災民說？還拿著麥克風耶，要開記者會回台北開啊，何必在災區，噁心』、『所有災民不要再跪求馬英九』、『我們需要李連杰這樣的總統』、『很好奇馬英九要如何負全責？寫週記掉眼淚？』、『馬英九接受CNN專訪又再怪天氣了，怎麼會有一個這麼愛自已用英文跟國際媒體解釋的總統啊』、『馬英九回答國際媒體一直用「they」來指責災民，they了半天沒吐出一個「we」，難道馬唯中也要是災民才會是「we」？』以上這些聲音不是來自媒體，而是颱風過後在各大社群平台排山倒海出現的批評聲浪；如果你有空，我想邀請你上上各大搜尋引擎，並使用「馬英九+水災」為關鍵字搜尋，你可看到各大媒體與論壇對馬英九在風災後的表現批評，希望大家就此深深牢記馬政府這次的所有表現與所有發言，如果覺得這些還不夠，我也邀請你上Plurk搜尋「馬英九」，就可看到所有台灣撲友對馬英九在風災後的批評。
兩大社群媒體（Facebook與Plurk）在台灣，2009年上半年達到前所未有的使用人數，預測未來將持續成長，身為社群服務使用者的廣告主也紛紛抓著代理商，問著：『我們現在不想搞blog了，MSN機器人也過時了吧？可不可以直接在Facebook和Plurk幫我own一個頁面？』有些廣告主看了商業周刊大篇幅專題報導的〈140字的威力〉後即開始抓著代理商說：『我也想要在社群媒體搞行銷，但不知道要怎麼搞欸？』目前的狀況是，很多廣告主以「成本」的角度看待社群媒體，因在內容上廣告主可自行處理發佈，不需額外聘人處理，行銷成本趨近零，此外，和傳統媒體與網路廣告相比，社群媒體的每千人單位曝光取得成本也低得許多，但問題是，只要到Facebook、Plurk開一個頁面，然後把東西都放上去，這樣就好了嗎？就夠了嗎？就對了嗎？
從最早開始的「目的性」、「使用性」討論，到目前的「投資性」與「廣告性」討論，對於投資者來說，SNS到底要怎麼賺錢是必須被評估的，但從數據來看，SNS其實缺乏的並不是使用者，真正欠缺的應該是「賺錢的方法」，而對creative or media agency或廣告主而言，應該思考的是：我的TA都隱藏在社群裡，我該如何和他們溝通？有人會直接說：「那就直接到社群媒體和他們溝通啊！」事情當然不會這麼簡單，如果是的話，一些目前在社群媒體操作的campaign，例如阮經天的桂格與陳綺貞的Nikon，就不會感覺起來像是廣告主與代理商之間自爽用的平台；重點仍在於：我要用什麼方法在社群媒體幫我的品牌說話？社群媒體作為廣告露出選擇之一，這絕對會是趨勢，也是每個廣告主感到興趣的媒體之一，但要如何操作頁面的layout、如何置入訊息而不商業化、如何安排內容而不過於促銷化、如何分工而不增加廣告主與代理商的loading、如何創造有黏度的訊息內容策略而不淪於代理商與廣告主之間的自爽等等問題都是廣告主與代理商必須思考的問題。
『Lights will guide you home, and ignite your bones, and I will try to fix you.』－Coldplay〈Fix You〉
看著倒塌飯店的老闆投書媒體，其中寫著：『當我們選擇再站起來時，我們的政府、苦民所苦的父母官，您也可以選擇站在哪一邊。當金帥飯店有朝一日要以更美麗的姿態挺立於知本溪旁，為人類不同於萬物—那最珍貴的選擇權做註解時，我最親愛的政府—台東縣鄺縣長、行政院長劉院長、馬總統，您們會選擇扮演什麼角色？』沒有人過問台東人怎麼看待知本的？
我常常覺得，台灣像是兩個國家，這種感覺通常在選舉期間特別明顯，但沒想颱風過後，台灣也幾乎成了兩個國家。電視新聞不斷播送南部與東南部的災情，回到北部的畫面，總是看電影唱歌逛百貨公司的人潮、孫道存孫芸芸的鳥事；社群媒體中，經過一夜的風雨，南部的網友紛紛串聯災情，甚至發起網路志工回報當地即時災情的mapping機制，相同的時間裡，北部的網友呢？依然在分享颱風假去哪裡吃了什麼好料、去唱了幾小時的歌、去看了好笑又賺人熱淚的電影；有沒有一種感覺，從社群媒體上的發言來看，台灣就像兩個國家？
『金峰鄉嘉蘭村20餘戶被沖入太平洋』、『太麻里溪潰堤，太麻里鄉遭遇50年來最嚴重水患』、『東港也開始淹水了，請不要再進入』、『金崙賓茂一帶部份停電且水很濁建議勿飲用或是請煮開來喝！』、『過知本溪後的那間7-11已經坍下去了』、『屏東縣里港鄉塔樓狀況：我媽說沒事！雨大了點』這些聲音不是電視新聞媒體的標題，而是網友們在網路上熱心的回報；從這些網友的聲音，讓在台北的我知道了以前過年都要回去的阿嬤老家淹水了，我猜想著那些靠海的釋迦樹應該也都被淹散了吧；從網友的聲音，在台北的我知道了高中畢業時騎摩托車去泡溫泉的那條路不見了，我知道了如果坐在右邊的位置就可以看到太平洋的南迴鐵路斷了，我知道了台東往屏東高雄唯一的南迴公路嚴重坍方了。
『I’m not interested in how people move, but what moves them.』－Pina Bausch（1940－2009）
2009年5月，台灣Yahoo!奇摩首頁出現了「黑松茶花」的首頁變天廣告；7月，出現了7-11 Open小將的首頁變天廣告，以往台灣極少類似變天廣告的操作案例，但在日本與中國，變天創意廣告形式的發展卻已非常純熟；以日本近期的案例來看，2009年6月日本Yahoo!為變形金剛操作的變天廣告即引起台灣代理商與廣告主間的討論，廣告主驚嘆這樣的表現方式，代理商紛紛打聽台灣操作的可能、技術與「價錢」，但就是沒有人在意：網友對變天廣告的反應是什麼？
『因為在這裡被扼殺掉的，是你的本質。在這種生活裡，一次又一次一再被否認的，是真正的你。』－《真愛旅程》
你有沒有這樣一個習慣？到了一個陌生的地方，不管是剛抵達或是正要離開，總會寫一張明信片，寄回台灣，給自己，寫給那個正在返途的自己，用短短幾行字，和自己對話。記得快要退伍的前幾天，我到了南非克魯格野生動物園，望著一望無際的草原和公路，『快要退伍回台灣了，看著克魯格的空曠，想到回台灣後的現實，未來在哪裡還不知道沒關係，至少我已經達成了20幾歲應該擁有的偉大回憶，一個就夠了。』我在克魯格寫了這段話，給了我自己。
『你問我對Facebook的感覺，比較像是在孤島上用無線電跟朋友彼此聯絡，偶爾收得到無線電，偶爾收不到，但是我還是保持發報和接收，只是偶爾會延緩。』－孫大偉
社群媒體（SNS；Social Network Service）到底有什麼魅力？全球經歷金融海嘯後，唯一被Business Week、TIME、Fortune等財經雜誌評論為最具希望、最熱門的商業趨勢就屬社群媒體與微網誌。社群媒體到底有多少人用？光是在台灣，Facebook短時間內就成為目前島內最大的社群平台，從CheckFacebook網站上的分析更可得知，截至2009年7月初更新的數據顯示，台灣目前為全球Facebook中會員數成長速度第二快的國家（第一名為越南），預計在2009年8月可到達一百萬註冊使用者，而另一個雖是加拿大公司卻在台灣大紅大紫的Plurk，雖沒有官方公佈的數據，但從搜尋結果檢視，註冊顯示來自台灣的使用者已破30萬人。
2009年進入到Q3，電視收視率依舊低迷，不論無線有線，即使進入暑假旺季，收視率不升反降，媒體代理商緊抓著廣告主說：「這種狀況百年難得一見，CPRP勢必要調高了。」但廣告主卻想問媒體代理商：「到底我的TA跑去哪了？」答案有很多，可能在店頭、戶外、交通載具上，但絕大部分的數字與消費者行為皆顯示，現在的消費者泡在網路上的時間更多了，但泡越久不代表就可以接收更多的網路廣告，泡越久反而越隱身於網路社群中而難以被抓取、被溝通，於是網路行銷的招數也漸漸從大方向的單純訊息告知，進入更細緻的客製化、互動化的服務。
觀察網路廣告量在台灣市場，近幾年皆在逆境中維持著小幅的成長，在2008年，更是一舉成了電視媒體之外，最具影響力的媒介（medium）；觀察近期討論度高的網路活動即可發現，網路媒體相較於傳統媒體，除了創意可運用的可能性與玩法更多元，也可幫助廣告主在品牌管理時進行全面化的思考，進而達成全方位的行銷目的。
『激活』：中國用語，指「注入」，新事物進入，發生融合；語意近似於「打通、開通或刺激」，較常應用資訊與電玩軟體產業，例如「激活碼」、「激活工具」等，而後逐漸演變至其他應用，例如「激活皮膚」、「激活經濟」等等。
「Old is New」曾是台灣故宮提出的slogan，「如何以新概念看待老歷史？」－類似的議題是當代發展文化創意產業上，遇上古典藝術時所面臨的考驗，除了文化創意產業外，城市發展也遇到相同的狀況：我們應該為歷史街區注入些什麼？北京鼓樓邊的南鑼鼓巷曾是一種嘗試，在保持建築形式、完善基礎設施的前提下，引導商業注入，用時尚店鋪、創意元素和休閒消費置換原有的人居型態。南鑼鼓巷在短短兩年內迅速成為北京的一處城市新景觀，我們已漸漸不再提起其曾為元朝大都的中心區域、北京保存最完好的四合院群，更沒有人再去談論那些發生在那裡的歷史更迭與名士風流，現在吸引大家注意的，僅僅是酒吧街的光影浮動；歷史遺跡並未被摧毀，卻在燈紅酒綠中日漸消散。
『靠譜』：中國口語、形容詞，指人，其為『靠得住、值得信賴』之意，指事則為『有可行性、值得期待』之意。
根據主計處統計，今年國民平均所得約減少1,242美元，創下8年來首見的新低點，在這樣不景氣的時代下，廣告主要如何再讓消費者捨得花錢？首先，必須先正視消費者的需求，即使不景氣，消費者依然必須花錢，花錢花在刀口上，於是關心的利益點從「品牌、風格」轉向了「價格」，除了對價格敏感外，在經歷中國黑心商品、毒奶粉與近期速食業者換油不換油的事件後，消費者更多了對「品質」的關心；今年以來，各大通路無不以低價為主要促銷策略，百貨公司甚至祭出多檔消費點數加倍送禮券的活動，在消費緊縮與各通路進行殺價的攻勢下，發展「自有品牌與商品」已成為全球通路趨勢，尤其金融海嘯後，「自有品牌與商品」策略開始成為通路上與消費者溝通「品質與價格」的最佳利器，並開始在全球熱賣。
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