Part4 行動電話 號碼可攜更競爭
除了網路電話(VoIP)衝擊固網業務外,過去電信業者高獲利來源的行動電話通訊業務,也將因號碼可攜服務的開放出現變數。
所謂的號碼可攜服務,是指用戶可以在不變更號碼的情況下,選擇更換至不同的電信服務業者,這項措施降低了用戶在轉換不同業者門號時的成本與不便,對於促進電信市場自由競爭更是十分重要。
過去香港開放行動電話號碼可攜服務後,造成競爭已經相當激烈的電信市場再度開打費率戰,不僅通話費率下降七成,轉台費也已取消。香港之外,全世界實施號碼可攜服務的國家相當多,包括新加坡、英國、荷蘭、德國與韓國都陸續實施,幾乎每個國家在實施一年後,用戶流失率都明顯提升,毛利率及每名用戶平均營收貢獻度也都出現下滑,幅度都在一、兩成,顯示號碼可攜確實對各國電信費率造成明顯的衝擊。
從各國的經驗可以發現,號碼可攜服務開放後,對國內電信業者的獲利勢必造成不小的衝擊,尤其台灣的電信費率相對較各國高,長期下來的衝擊的程度將愈形明顯。因此,國內電信業者都將減少獲利衝擊的希望寄託在與號碼可攜服務同時開放的3G服務,期望多樣化的加值服務收入能另創高獲利空間。
(資料來源:新台灣 - 2005/09/05)
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